Telework Outlook - 1997 and beyond - European Telework Week

Nouvelles méthodes de travail 1999
Le travail à distance en Europe
maintenant à sa fin. Finalement, deux événements majeurs de l’Agenda du télétravail européen du mois de
septembre ont été présentés : le 4 ème atelier international du télétravail se déroulant cette année à Tokyo, au
Japon 48 , et la 6 ème assemblée du télétravail et des nouvelles méthodes de travail européens se tenant à Aarhus,
au Danemark. 49
3.16.7 Evolution du télétravail européen – activité de dissémination européenne
Les objectifs globaux du projet ETD (European Telework Development), soutenu par le programme ACTS
de la Commission européenne dans le cadre du quatrième programme-cadre pour la recherche et les
développements technologiques, sont :
1. d’élargir le concept et l’impact du télétravail afin d’englober également :
• le télécommerce et le commerce électronique : les entreprises faisant des affaires par voie électronique
• le travail de groupe à distance : des entreprises, des individus et des gouvernements coopérant par voie
électronique
2. devenir un agent important et un ‘facilitateur’ permettant de faire évoluer l’agenda et de passer de la
phase de recherche et de discussion à l’action et à la mise en application en:
• sensibilisant l’opinion publique
• développant la compréhension
• permettant une mise en œuvre appropriée et réussie.
Le support apporté par la Commission à ETD prend fin mi-1999 et il n’existe pour le moment aucun
programme concret concernant sa poursuite. Toutefois, le site web et ses services associés (se trouvant à
l’adresse suivante : http://www.eto.org.uk) continueront à servir de nombreux utilisateurs en Europe et dans
le monde entier. N’hésitez pas à surveiller la sortie des nouvelles annonces sur ce site !
Au cours des trois années de vie de l’ETD (1996-1999), ce projet est devenu réputé à la fois au sein de la
communauté ACTS et en tant qu’acteur important et influant dans les réseaux de télétravail nationaux,
européens et internationaux. Il a parfaitement joué son rôle de catalyseur des changements dans l’agenda du
télétravail, permettant de passer du débat à l’action et à la mise en pratique. Une activité visant à encourager
les gens à profiter des avantages sociaux a été lancée via le programme d’actions nationales de l’ETD, la
stimulation des activités et le support des groupes d’intérêts, y compris des fournisseurs et des groupes
d’utilisateurs, ainsi que par le biais de services en ligne et de campagnes auprès des médias.
Le site Web de l’ETO enregistre plus de 200 000 ‘hits’ par mois. De nombreux individus et entreprises ont
contribué à ce processus, notamment un vaste réseau de bénévoles provenant de plus de 30 pays différents.
Pour ce faire, l’ETD a étendu la portée de sa couverture, en ne se cantonnant plus exclusivement au
télétravail mais en intégrant le télécommerce (qui englobe le commerce électronique) et le travail de groupe à
distance. L’ETD a en effet montré comment le télétravail ne peut pas être isolé des évolutions plus vastes du
marché, en tant que nouvelle méthode et organisation du travail, ou en tant que partie intégrante de la
demande des employeurs, des organisations et de la macro-économie qui cherchent à améliorer leurs
performances et leur portée.
Ce succès a été remporté parallèlement à l’augmentation du nombre de télétravailleurs européens, qui est
passé d’environ 2 millions en 1996-7 à plus de 9 millions en 1999. Bien que ces chiffres soient moins élevés
que ceux des Etats-Unis et qu’il existe une différence substantielle entre les Etats-membres et entre les
différents types d’entreprises, le télétravail tend à se généraliser en Europe, dans de nombreux secteurs où il
se justifie tant du point de vue institutionnel qu’individuel.
48 http://www.teleworkfoundation.org
49 http://www.telework99.dk
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