Telework Outlook - 1997 and beyond - European Telework Week
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Nouvelles méthodes de travail 1999<br />
Le travail à distance en Europe<br />
• un programme pour la création de nouveaux projets parmi les entreprises<br />
• des installations de conseil pour les PME<br />
• la collecte de données des projets européens<br />
• la création de matériel didactique pour les conseils et la formation<br />
• l’étude des mutations professionnelles<br />
• l’orientation et le conseil professionnels<br />
• la formation<br />
• la création d’un site web et d’un réseau d’échanges et de synergies (http://www.bages.org)<br />
Un accent particulier est mis sur le développement régional, le groupe de travail et la définition de nouvelles<br />
compétences.<br />
TeletraBages a trouvé que les types d’activités pouvant être adaptés au télétravail sont les suivants :<br />
• commerce électronique (achat, vente et location)<br />
• information et bureau d’assistance en ligne<br />
• services de secrétariat administratif<br />
• surveillance électronique<br />
• conception graphique<br />
• traduction et correction de textes<br />
• télémédecine<br />
Le projet est bien avancé et a d’ores et déjà créé des opportunités de travail. Un système d’échange pour les dem<strong>and</strong>es<br />
et les offres d’emploi, créé sur le Web, a reçu de nombreuses visites et s’est traduit par plusieurs accords entre<br />
employeurs et individus.<br />
TeletraBages insiste sur la définition des compétences en relation avec les nouvelles technologies et sur le besoin<br />
d’informer et d’assister les PME qui adoptent ces technologies et le télétravail en tant qu’outils et pratiques à valeur<br />
ajoutée.<br />
Contraintes:<br />
• Un taux élevé de personnes habitant sous le même toit, couplé à la pénétration relativement faible des<br />
nouvelles technologies, rend moins attractif, en Espagne, le modèle habituel de télétravail basé à<br />
domicile.<br />
• Une ignorance très rép<strong>and</strong>ue et un manque d’informations sur les nouvelles technologies.<br />
• Une législation du travail obsolète, basée sur les contextes et les normes de la société industrielle.<br />
• Des barrières psychologiques, que l’on retrouve dans la majorité de la population, allant à l’encontre du<br />
changement.<br />
• Afin de promouvoir les nouvelles méthodes de travail, le travail à distance et flexible, il est nécessaire que<br />
les PME, qui représentent plus de 80% de tous les emplois, commencent à utiliser les nouvelles<br />
technologies et prennent conscience des avantages du télétravail dans le sens large. Etant donné que la<br />
moitié des PME n’utilisent pratiquement pas d’ordinateurs, et que 80% ne disposent pas de connexions à<br />
l’Internet, le potentiel de ces nouvelles méthodes de travail et de création de nouvelles carrières est limité.<br />
Cependant, dans le domaine du commerce électronique, 44% des entreprises actives sur l’Internet sont<br />
des petites entreprises, les entreprises de taille moyenne ou de gr<strong>and</strong>e taille ne représentant, elles, que<br />
17%.<br />
TURISTA<br />
Turista est un projet géré par l’AET (Asociación Española de Teletrabajo), l’association espagnole du télétravail. Il est<br />
financé par le programme DDI du Ministère de l’Industrie dans le cadre d’une initiative ciblant les PME, et implique deux<br />
groupes pilotes. L’un des deux groupes est composé d’individus qui aimeraient bien télétravailler et de membres de<br />
l’association de télétravail espagnole. L’autre est composé de PME actives dans le domaine du tourisme.<br />
Le premier groupe travaille à la définition des compétences partagées par la communauté des télétravailleurs et sur<br />
l’inventaire et le marketing de ces compétences via une base de données très flexible et intuitive. Pour créer cette base<br />
de données, le logiciel Gingo de la société française TriVium (www.trivium.fr) a été sélectionné au vu de sa convivialité et<br />
de la possibilité de l’appliquer à toutes sortes de problèmes de gestion des ressources humaines. Partant de données<br />
collectives allant du personnel high-tech dans les très gr<strong>and</strong>es entreprises jusqu’aux étudiants voulant faire des études<br />
dans les pays étrangers, en passant par les immigrés et les chômeurs, l’arborescence de GINGO permet au groupe de<br />
connaître, de partager et d’améliorer ses capacités.<br />
Le deuxième groupe effectue des recherches sur les activités, basées sur GINGO, de "l’arbre des connaissances" de la<br />
communauté des télétravailleurs, pouvant apporter de la valeur ajoutée aux produits et aux services qui se prêtent au<br />
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