Telework Outlook - 1997 and beyond - European Telework Week

Nouvelles méthodes de travail 1999
Le travail à distance en Europe
Note: Dans les sous-sections spécifiques aux pays qui suivent (3.2 à 3.15), toutes les données sont, sauf
indication contraire, extraites de : http://www.eto.org.uk/eustats, où d’autres données et sources détaillées
sont également fournies.
3.2 Autriche
Résumé
Après 1997, qui a été une année marquée par des évolutions significatives en direction de la Société de
l’Information, avec une croissance considérable des activités répertoriées dans le rapport du gouvernement
sur la Société de l’Information (avril 1997), 1998 a été une année de consolidation, au niveau du
développement du télétravail. Les activités de télétravail public se sont poursuivies. Des projets pilotes ont
été menés à bien par certains gouvernements provinciaux. Le Ministère Fédéral de l’Agriculture a promu à
plusieurs reprises le télétravail comme étant un moyen d’améliorer la situation de l’emploi dans les zones
rurales. Bien que le secteur privé n’adopte que lentement cette nouvelle façon de travailler, l’implication de
plus de 350 experts dans un Groupe de Travail de la Société de l’Information ayant débuté en 1997 va avoir
une portée considérable, bien au-delà du Gouvernement Fédéral, et devrait accélérer l’accès des entreprises
et citoyens, employeurs, employés et institutions publiques à la Société de l’Information.
L’environnement du télétravail a aussi considérablement évolué au cours des deux dernières années, avec un
premier accord collectif ayant été conclu dans l’industrie pétrolière, un contrat modèle élaboré par le
Syndicat des Cols Blancs, ainsi qu’un certain nombre d’accords individuels conclus au sein des entreprises.
Il subsiste toutefois toujours un écart important entre la politique publique et la mise en œuvre dans le privé,
et le conservatisme inné des environnements du marché du travail et industriel de l’Autriche débouche sur
une acceptation plutôt mitigée du télétravail. Cet état de fait peut changer avec l’abaissement des coûts et
l’augmentation accrue de l’utilisation des télécommunications suite à la libéralisation du marché des
télécommunications, qui est entrée en vigueur en 1998. Le rôle incontesté de l’Autriche en tant que pont
entre l’Union européenne et l’Europe de l’Est, où nous constatons une acceptation beaucoup plus rapide des
nouvelles méthodes de travail et de commerce, peut également s’avérer un facteur décisif pour le
développement du télétravail. Alors que nous nous trouvons à l’aube d’une nouvelle ère durant laquelle
l’Union européenne va s’ouvrir vers l’Est et où les futurs Etats-membres vont se préparer à devenir des
membres à part entière, ce rôle va prendre de plus en plus d’importance à l’avenir.
Contexte du travail à distance et adoption des NTIC
Contexte général :
L’Autriche est l’une des économies européennes les plus florissantes et les plus stables ; elle emboîte en cela
le pas à l’Allemagne, son principal partenaire commercial, avec lequel elle partage une langue commune. Ce
marché de "langue locale" relativement vaste s’étend également aux pays de l’Est avoisinants où l’allemand
est une langue très répandue et comprise. La disponibilité d’un grand "marché interne", ainsi que le
conservatisme relatif des marchés commerciaux domestiques de l’Autriche, expliquent peut-être l’adoption
relativement lente des PC, de l’informatique en général et de l’Internet, par rapport à (par exemple) la Suède
– un pays similaire en termes de population et de PNB:
Population,
millions, 1997
PNB per
capita ($ US),
1997
NTIC per
capita (Euro),
1998
PC/100 cols
blancs, 1997
Utilisateurs
Internet/1000
individus, 1997
Autriche 8,1 25 445 996 62 45
Suède 8,9 25 559 1 520 85 148
• L’Autriche a bénéficié pendant de nombreuses années de sa position géographique en tant que pont entre
l’Est et l’Ouest et va probablement être renforcée dans ce rôle avec l’élargissement de l’Union
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