Telework Outlook - 1997 and beyond - European Telework Week

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Nouvelles méthodes de travail 1999 Le travail à distance en Europe travaillant à leur compte. Les cadres légaux et administratifs actuels ne sont pas à même de résorber des changements si fréquents : en d’autres termes, l’individu concerné finit souvent dans une situation où il (ou elle) ne peut pas bénéficier du niveau normal de sécurité sociale. Plusieurs politiciens ont participé à la conférence et le Ministre du Travail a entrepris des révisions appropriées de la législation actuelle. Conclusions Bien qu’ayant débuté lentement, le Danemark est rapidement devenu l’un des pays européens leaders dans le domaine du télétravail. Bien que le télétravail soit sorti de l’actualité jusqu’à un certain point en 1998-99, tandis que le commerce électronique et d’autre thématiques technologiques ont pris le dessus, il continue à être adopté par de nombreuses parties prenantes. Des compétences et des qualifications accrues, ainsi qu’une prise de conscience de ce que sont le télétravail et les nouvelles méthodes de travail, tirent parti de l’introduction stratégique, au cours des années précédentes, des technologies informatiques et télécom dans les entreprises, le secteur public et les foyers. En 1999, la principale différence est que de nombreuses activités importantes ont atteint un certain niveau de maturité et une masse critique, de sorte que le développement s’accentue. Des compétences NTIC nombreuses et nouvelles se développent, notamment l’utilisation de nouvelles techniques pour développer des applications Internet, que l’on peut constater avec la progression des sites sur l’Internet. Autre développement important : l’utilisation étendue de l’Internet. La phrase : " Je l’ai trouvé sur le Net ! " est devenue très courante dans le langage danois. Début 1999, le ratio entre le nombre de domaines Internet .dk et la population est de 1 pour 10, ce qui indique un niveau d’activités élevé sur l’Internet. 3.5 Finlande Résumé Il y a un siècle, le diplomate espagnol Ángel Ganivet décrivait, dans son fameux livre "Cartas Finlandesas", l’intérêt des finlandais pour les nouvelles technologies telles que le téléphone. Maintenant, la pénétration des technologies de l’information et des télécommunications dans les environnements professionnels et privés est telle qu’elle compte parmi les plus élevées du monde. Ceci s’explique par le fait qu’avec une des populations les plus petites d’Europe répartie sur le cinquième plus grand territoire européen, la Finlande bénéficie d’une forte propension naturelle envers les applications de télécommunications traditionnelles et évoluées. De plus, un certain nombre d’éléments dans la structure de l’industrie et de la culture finlandaise facilitent l’adaptation aux nouvelles solutions technologiques. L’un de ces éléments n’est autre que les vastes compétences professionnelles et les pratiques de travail libérales répandues parmi la population et notamment parmi la population active. Ces différents types d’explications culturelles sont d’autant plus valables pour les aménagements de télétravail, qui sont souvent officieux et généralement revendiqués par les travailleurs eux-mêmes. La technologie moderne est largement acceptée et utilisée dans le cadre d’aménagements de travail plus flexibles, notamment en termes de lieu de travail, et la Finlande est l’un des pays européens ayant adopté le plus massivement le télétravail. Les individus sont, pour la plupart, suffisamment intéressés par la nouvelle technologie au point d’utiliser leurs ressources personnelles pour les acquérir. Dans les communautés rurales également, les attitudes vis-à-vis de la télématique sont généralement positives. L’essor de l’Internet est très rapide, de même que l’adoption généralisée d’applications telles que les services bancaires en ligne, bien établis en Finlande alors qu’ils restent une nouveauté ou une éventualité future dans de nombreux autres pays. La Finlande s’érige en chef de file européen dans le domaine des télécommunications mobiles, à la fois en tant qu’utilisateur et que fournisseur. Le gouvernement a adopté des stratégies proactives vis-à-vis de la société de l’information et la Finlande est très bien placée pour jouer un rôle significatif dans les progrès de cette société, à la fois en Europe et à l’échelle mondiale. Les autorités tendent à considérer le télétravail 58
Nouvelles méthodes de travail 1999 Le travail à distance en Europe comme une méthode alternative permettant de diminuer le chômage grâce "aux professions libérales", mais les employeurs n’ont pas été tellement enthousiastes à l’idée de recruter directement de nouveaux salariés en tant que télétravailleurs. Les "travailleurs à leur compte" ne constituent pas une catégorie légale en Finlande. Les autorités souhaitent assurer le soutien de l’emploi sous toutes ses formes, notamment par l’octroi d’une subvention aux entreprises et aux individus se trouvant dans des zones éloignées, lorsqu’ils essaient de doper les activités professionnelles au travers d’arrangements de télétravail. De plus, le gouvernement souhaite également apporter son soutien à toutes les entreprises cherchant à améliorer leurs performances via le télétravail. Contexte du travail à distance et essor des NTIC Contexte général : • Avec une population peu nombreuse, répartie sur une vaste zone géographique, la Finlande est le pays d’Europe dont la population est la plus disséminée sur le plan géographique (voir tableau ci-après). • L’économie de la Finlande a subi une transformation plus rapide que la plupart des pays européens depuis l’effondrement de l’Union Soviétique, qui représentait 20% de son commerce extérieur. Parmi les autres facteurs ayant contribué au changement au début des années 1990, citons des mutations technologiques (surtout dans le domaine des services), ainsi qu’un fort boom économique suivi par une forte récession, une économie et une spéculation de type “casino” pendant le pic du boom économique, l’effondrement du secteur bancaire et son renforcement grâce un financement public, plus un gouvernement de centre droite et agraire. Population (en millions), 1997 Superficie (milliers de km 2 ) Population par km 2 , 1997 Autriche 78,1 84 93 Belgique/Luxembourg 10,7 31,7 337 Danemark 5,1 43 119 Finlande 5,1 338 15 France 58,3 544 107 Allemagne 82,2 358 230 Grèce 10,4 132 79 Irlande 3,6 70 51 Italie 57,2 301 190 Pays-Bas 15,6 41,5 376 Portugal 10,0 89 112 Espagne 39,3 505 78 Suède 8,9 450 20 Royaume-Uni 58,7 243 242 USA 265,0 9373 28 Japon 124,4 378 329 • L’industrie lourde, qui était auparavant prédominante, s’adapte à la société de l’information émergente, et la Finlande est devenue un précurseur dans de nombreux domaines high-tech. Les articles d’exportation traditionnels — papier et bois — ont déjà cédé leur première place aux machines et aux nouvelles technologies (surtout au profit des machines de fabrication de papier, des bateaux et des téléphones mobiles). La mutation a été relativement rapide et s’est faite au profit de l’emploi dans les services : Emploi en 1975 (%) Emploi en 1996 (%) 59
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Rapport sur le Travail à Distance
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