Telework Outlook - 1997 and beyond - European Telework Week

Nouvelles méthodes de travail 1999
Le travail à distance en Europe
Préambule
L’Europe compte aujourd’hui, à l’aube du 3 ème millénaire, plus de 9 millions de télétravailleurs. L’adoption de
nouvelles méthodes de travail est la résultat de deux phénomènes : la propagation des nouvelles technologies dans notre
vie quotidienne et la prise de conscience par un nombre croissant d’entreprises que les ressources humaines sont leur
principale richesse. De même, la nécessité d’accroître la flexibilité de l’entreprise et celle offerte aux individus, en
dirigeant le travail vers l’individu et non l’inverse, va de pair avec la volonté des citoyens d’améliorer leur qualité de
vie.
Le rythme des changements est sans précédent. Les nouvelles technologies comme les téléphones GSM et l’Internet,
favorisant le travail à distance, sont utilisées par un nombre croissant d’individus, comme en témoignent les résultats
d’une enquête réalisée en Europe auprès de plus de 7 000 foyers et 4 000 décideurs d’entreprises, dans 10 Etatsmembres
1 . Cette étude confirme d’ailleurs les prévisions du groupe qui, sous la direction de M. Bangemann (ancien
commissaire de l'Union Européenne ), a publié en 1995 un rapport sur l’Europe et la Société de l’Information (“Europe
towards the Information Society”).
Si l’évolution des méthodes de travail a été relativement lente dans un premier temps, les innovations et progrès
technologiques, ainsi que la déréglementation des télécommunications, permettent aujourd’hui à bon nombre
d’individus de travailler différemment. Le travail à distance ou télétravail se développe de fait très rapidement en
Europe, comme en témoignent les fonds de recherche et structurels européens (FSE) en faveur de la Société de
l’Information.
Cette publication inclut des informations concernant les tous derniers développements et projets, relatifs aux
programmes de recherche ainsi qu'aux résultats des projets financés par les Fonds Structurels Européens, ainsi qu’aux
mesures de soutien en faveur des réseaux transeuropéens. Elle contient également les résultats des études EcaTT,
assortis d’une présentation par pays des principaux enjeux en matière de télétravail. Des rapports antérieurs, ainsi que la
dernière version du rapport le plus récent, sont disponibles sur le site http://www.eto.org.uk.
Le travail à distance n’est pas une fin en soi, mais un indicateur des changements affectant tous les aspects du travail. Il
constitue également un bon angle d’attaque pour comprendre ces changements. Le dialogue socio-professionnel est
désormais centré sur les questions soulevées par le télétravail, ce que la Commission européenne continuera
d’encourager. Les assemblées annuelles européennes sur les “Nouvelles méthodes de travail 2 ”, de même que la
Semaine européenne du télétravail 3 , auront d’autant plus de retentissement qu’elles permettront de débattre de ces
questions et de mieux comprendre les nouvelles possibilités offertes par le travail à distance.
Le travail à distance devient une pratique courante pour la plupart des pays européens. Votre participation active aux
études, aux débats et au développement du télétravail est importante pour saisir toutes les opportunités visant à
améliorer la compétitivité de l’Europe et notre qualité de vie.
Les points de vue exprimés dans ce document sont ceux de ses nombreux auteurs, et pas nécessairement ceux de la
Commission elle-même.
Peter Johnston
Maarten Botterman
1 Projet ECaTT, voir section 3.1.1
2 6 ème assemblée européenne “Making telework work for all”, 22 –24 septembre 1999, Aarhus (DK) et 7 ème assemblée européenne “Working in the 3 rd
Millennium”, septembre 2000, Londres (R-U)
3 Semaine européenne du télétravail : Work in the Information Society, 1 ère semaine de novembre, http://www.etw.org
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