Telework Outlook - 1997 and beyond - European Telework Week

Nouvelles méthodes de travail 1999
Le travail à distance en Europe
en général. Toutefois, relativement peu de contrats formels ont été conclus concernant le télétravail
permanent.
• Le réseau téléphonique public couvre le pays à près de 100 %. L’ancien système de concession de zones à
des opérateurs de télécommunications locaux (Finnet Group) ou à Telecom Finland est en cours de
déréglementation depuis 1998. Ce sont surtout les fournisseurs d’accès Internet qui semblent attendre
avec impatience de pouvoir entrer en concurrence avec les opérateurs de télécommunications et entre eux.
• La technologie ATM est disponible partout en Finlande. Elle est très utilisée par les autorités nationales et
locales ainsi que par les grandes entreprises. Les PME l’adoptent elles aussi, dans une certaine mesure.
Un petit nombre de logements ont mis en place des réseaux internes. L’ensemble des 3 500 plus grandes
entreprises recourt à l’EDI.
Contraintes:
• Les Finlandais sont pour la plupart salariés. Les petits entrepreneurs ne sont pas très encouragés bien
qu’ils n’aient pas non plus été découragés et qu’ils ne subissent pas de contraintes sur le plan législatif,
mais nous pouvons désormais constater un changement au profit d’une incitation plus positive. Les
professions libérales ne constituent pas une catégorie légale en soi – en général, elles sont classées dans la
même catégorie que les entrepreneurs.
• Pour ce qui est du télétravail, la législation ne représente pas une barrière, mais les attitudes
traditionnelles en sont une, bien qu’elles posent de moins en moins de problèmes. Les aménagements de
travail atypiques augmentent à la fois dans le secteur privé et le secteur public.
• Dans de nombreux cas, les employeurs ne proposent pas activement de télétravail en tant que tel. Ils sont
malgré tout intéressés par des contextes de travail flexibles (à temps partiel) en cas de problèmes de
capacité ou s’ils peuvent y trouver des avantages en termes de coûts. Les services sont de plus en plus
externalisés via les réseaux et la sous-traitance, mais peu de salariés recherchent activement de nouveaux
aménagements de travail dans le cadre d’une stratégie à long terme.
Activités de télétravail et résultats
• Le travail à distance est exercé dans des entreprises et des organisations sans ingérence gouvernementale,
et sans politique d'entreprise bien définie. Les aménagements de télétravail sont généralement partiels et
visent à étendre l’utilisation des heures de travail et du lieu de travail.
• Le nombre de télécentres n’a pas été étudié de façon suivie depuis le début des années 1990. Pendant les
sept dernières années, quelques études et projets pilotes concernant les nouvelles formes et organisations
de travail sortant des cadres traditionnels ont été mis en place. Bon nombre d’entre eux étaient réalisés
dans le cadre d’une politique publique visant à combattre le chômage, mais peu sont devenus, jusqu’à
présent, autonomes sur le plan économique.
• La promotion du travail à distance a été largement axée sur le développement régional dans l’archipel et
dans d’autres zones rurales – se concentrant spécifiquement sur la création d’emploi et la formation. De
nombreux projets existent. Ils concernent la formation à la direction d’entreprise dans des centres de
formation pour adultes un peu partout dans le pays. Peu de projets formels combinent les nouvelles
formes de travail visant la prospérité et une croissance lucrative, mais certains d’entre eux intègrent par
exemple des pépinières d’entreprises.
• Relativement peu de projets ont débuté à l’initiative d’un employé. La plupart des télétravailleurs ont créé
leur poste eux-mêmes, habituellement dans des professions de traducteurs, journalistes, chercheurs ou
programmeurs. Jusqu’à un certain point, ce groupe est simplement ‘obligé’ d’adopter le télétravail.
• Depuis janvier 1999, les sessions plénières du gouvernement finlandais peuvent être consultées en ligne à
Virhe Kirjanmerkkiä ei ole määritetty 24 . Les pages du Comité pour le Futur du parlement hébergent un
‘Rapport sur les Futurs’ ainsi qu’une comparaison intéressante entre la Finlande et le Wisconsin, l’état
américain se rapprochant le plus de la Finlande.
• La télématique a apporté des changements et des économies structurelles à de nombreux niveaux : Travail
au bureau, trajet pour se rendre au travail, commerce et services bancaires. Peut-être les effets sont-ils
24 http://www.eduskunta.fi/
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