Telework Outlook - 1997 and beyond - European Telework Week

Nouvelles méthodes de travail 1999
Le travail à distance en Europe
SOMMAIRE
1 INTRODUCTION.......................................................................................................17
1.1 Les principales tendances du travail à distance 17
1.2 Travail à distance, emploi et économie 18
1.3 L'expansion du travail à distance 19
1.4 Le rapport « Télétravail 99 » 24
2 L’ÉVOLUTION TECHNOLOGIQUE ET SOCIALE SUSCITE DE NOUVELLES
MÉTHODES DE TRAVAIL ..............................................................................................26
2.1 De nouvelles attitudes face à la technologie 26
2.2 Point de vue de l’utilisateur sur les nouvelles technologies 27
2.3 Évolution technologique et méthodes de travail 28
2.3.1 Évolution des processus et des attributions .............................................................................................. 29
2.3.2 Le « lieu de travail » : nouvelles perspectives .......................................................................................... 29
2.3.3 Indépendance vis-à-vis du lieu de travail ................................................................................................. 30
2.3.4 Entreprises nouvelles, métiers nouveaux.................................................................................................. 31
2.4 Développement des technologies et des infrastructures face aux exigences du travail à distance 31
2.5 La technologie et son contexte 33
3 STATUT DU TRAVAIL À DISTANCE EN EUROPE.................................................34
3.1 Vue d’ensemble 34
3.1.1 Combien et quelles sortes de télétravailleurs ? ......................................................................................... 34
3.1.2 Le travail à distance en Europe : tendances globales dans le contexte de la Société de l’Information..... 41
3.2 Autriche 45
3.3 Belgique et Luxembourg 49
3.4 Danemark 52
3.5 Finlande 58
3.6 France 64
3.7 Grèce 73
3.8 Irlande 77
3.9 Italie 82
3.10 Les Pays-Bas 87
3.11 Portugal 91
3.12 Espagne 96
3.13 Suède 101
3.14 Royaume-Uni 107
3.15 Perspective globale du travail à distance 113
3.15.1 Le travail à distance en Europe centrale et en Europe de l’est (CEE)................................................ 114
3.15.2 Le travail à distance aux Etats-Unis ................................................................................................... 118
3.15.3 Le travail à distance au Japon............................................................................................................. 119
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