Telework Outlook - 1997 and beyond - European Telework Week

Nouvelles méthodes de travail 1999
Le travail à distance en Europe
• Au niveau des techniques EDI (Electronic Data Interchange) plusieurs projets sont en cours. Ils
ambitionnent de promouvoir l’échange des données, le commerce via l’Internet, ainsi que d’autres
applications de commerce électronique.
• Le bureau des impôts a mis en place un système en ligne, appelé TAXIS, qui relie tous les bureaux
fiscaux de Grèce avec un serveur de données principal et des applications spéciales. En utilisant le
système TAXIS et un accès à l’Internet, il est possible d’envoyer des formulaires de T.V.A ainsi que
d’autres formulaires en ligne.
• Un nombre croissant de banques privées grecques (par ex. Eurobank, Alpha Bank et Egnatia Bank)
offrent à leurs clients un nouveau service sur Internet. Des clients sélectionnés peuvent, via des codes et
des numéros PIN, effectuer des transactions bancaires, interroger leur compte en banque, etc., n’importe
où dans le monde.
Le serveur de télétravail “Kassopi”
Il s’agit d’une des trois applications du projet TEMeTeN (co-fondé par UE et le GGRE), décliné lui-même en deux
parties : tourisme et télétravail. La conception et la structure de l’information sur le serveur de télétravail “Kassopi”
cible des utilisateurs non experts en informatique ; en fait, l’utilisateur n’a besoin de connaître que l’utilisation d’un
navigateur Internet. Le progiciel créé est donc facile à comprendre et à utiliser. Les pages web du serveur de
télétravail “Kassopi” possèdent une structure similaire, avec une interface conviviale de sorte que l’utilisateur sait
ce qui l’attend à une page web donnée. Pour lui faciliter encore plus la tâche, des pages de réalité virtuelle ont été
incorporées à la partie ’tourisme’ de l’application. Le serveur de télétravail “Kassopi” possède également une
option qui amène l’utilisateur à la page web commune à tous les participants au projet TEMeTeN (les îles
Baléares en Espagne, la Crète, la Grèce et l’Epire en Grèce).
Les pages de réalité virtuelle sont utilisées pour la partie “tourisme” du site web qui amène l’utilisateur vers un
environnement différent, afin de l’inciter à utiliser le serveur web pour planifier, par exemple, des vacances en
Epire. L’utilisateur a le choix entre deux langues, l’anglais et le grec. Ultérieurement, une ou deux langues seront
ajoutées (allemand, français etc.). Parmi les autres possibilités de ce serveur, citons la possibilité de chercher un
hébergement ou une agence de voyage, avec réservation et paiement par voie électronique.
Le serveur de télétravail “Kassopi” se trouve à l’adresse suivante :
http://medlab.cs.uoi.gr/server/epirusenglish.htm.
Les pages concernant le télétravail possèdes les fonctions et caractéristiques suivantes :
• Une carte de l’Epire
• Un menu avec les sites de télétravail en Epire
• Une option pour se rendre à une page d’information utile contenant des informations précieuses pour les
télétravailleurs itinérants
• Des informations concernant les politiques de facturation des télécentres
• Des informations sur les sites de télétravail en Epire regroupées en trois catégories : les "Coins du
Télétravail", les télécentres et les cybercafés.
Les "Coins du Télétravail" sont de petits télécentres où des ressources informatiques et télécom sont mises à la
disposition des télétravalleurs pour qu’ils puissent travailler. Les Coins fournissent les logiciels les plus répandus,
notamment de traitement de texte, d’outils de bases de données, ainsi que d’autres installations telles que des
imprimantes, des fax et l’accès à Internet. Ces Coins ont été installés dans deux hôtels, l’un dans la préfecture de
Ioannina et l’autre dans la préfecture de Thesprotia. Ces deux préfectures sont celles ayant enregistré le plus
grand nombre de visiteurs pendant l’année, surtout la préfecture de Ioannina, qui est un endroit idéal pour passer
les vacances d’hiver.
Conclusions
La demande croissante de la société moderne en faveur d’un échange rapide et efficace d’informations a fait
percevoir le télétravail comme une forme supplémentaire de travail très utile, à savoir la possibilité de
travailler à domicile au lieu de devoir se déplacer. Toutefois, les investissements potentiels en Grèce dans les
technologies et les installations nécessaires sont loin d’être adéquats, rendant difficile la percée du télétravail.
De plus, il est nécessaire d’accélérer la sensibilisation de l’opinion à l’égard du télétravail et de promouvoir
l’emploi des technologies de l’information et des activités en ligne. Pour la Grèce, l’infrastructure légale et
technique est déjà en cours de développement, d’où un futur très prometteur dans ce domaine. Plus important
76