Telework Outlook - 1997 and beyond - European Telework Week

Nouvelles méthodes de travail 1999
Le travail à distance en Europe
• TELEWORK98, la 5 ème assemblée européenne sur le télétravail et les nouvelles méthodes de travail, a
attiré plus de 500 participants, dont 50% provenaient de l’extérieur de l’Europe, avec 80 intervenants.
Elle a déclenché une importante couverture médiatique au Portugal, au Brésil, en Europe et aux Etats-
Unis. Portugal Telecom a été le sponsor principal de cet événement. La Commission européenne lui a
emboîté le pas, ainsi que Sun Microsystems et le Ministère Portugais du Travail, témoignant ainsi de leur
vif intérêt pour le télétravail.
• Pour la première fois, la télévision a réalisé les premiers reportages sur des expériences de télétravail
• Plus de 200 associés sont désormais membres de l’association APDT.
• L’association des femmes portugaises chef d’entreprise a lancé un projet spécifique, VIDA NOVA (une
Nouvelle Vie), visant à promouvoir le télétravail.
• L’APDT a lancé la première étude sur les télétravailleurs au Portugal, dans l’optique d’obtenir des
informations détaillées sur le télétravail formel et informel, salarié et indépendant.
• IL n’existe pas de législation spécifique concernant le télétravail, mais le premier groupe de travail a été
créé par l’APDT. Les premiers résultats devraient être disponibles d’ici l’an 2000.
Conclusions
Le télétravail sous forme de travail à domicile ne représente pas une priorité pour le Portugal, par rapport aux
applications spécialisées du télétravail telles que la télémédecine ou la téléformation, et par rapport aux
politiques spécialement étudiées pour (a) accélérer l’adoption des nouvelles technologies par les citoyens, le
gouvernement et l’industrie (surtout les petites entreprises) et (b) comprendre et mettre en pratique le
télétravail et ses applications connexes (télécommerce et télétravail de groupe) en vue de résoudre le
problème de l’isolement géographique relatif du Portugal en Europe et d’étayer la prospérité et la cohésion
sociale des communautés rurales. Outre l’exploitation des opportunités que présentent le télétravail et le
télécommerce dans les pays du monde parlant portugais, le Portugal a également besoin d’encourager
activement les entrepreneurs, les sociétés et les communautés portugaises à exporter leur savoir-faire vers les
pays d’Europe ayant un PIB supérieur, et à commercialiser les qualifications et les capacités portugaises afin
de répondre à la demande du marché plutôt que de permettre à de nouvelles opportunités de migrer en dehors
de l’Union européenne.
Le Portugal reste encore à la traîne de la plupart des pays d’Europe en matière de télétravail. Toutefois, pour
que le télétravail puisse réellement prendre son essor, la plupart des entreprises doivent modifier leurs
procédures d’organisation. Au Portugal, le changement a souvent besoin de démarrer dans les hautes sphères,
pour essaimer ensuite vers la base. Dans ce contexte, le gouvernement devrait donner l’exemple et initier un
programme horizontal visant à former les cadres dirigeants des PME aux nouvelles méthodes de travail. La
nouvelle génération future de responsables est la première à adopter ces changements de structures et bien
évidemment, l’industrie high-tech s’érige en chef de file dans le cadre de ce processus. Ainsi, on s’attend à
ce que dans les cinq prochaines années, une restructuration majeure de toute l’économie survienne. Cette
dernière permettra d’adopter les nouveaux modèles d’organisation et les nouvelles méthodes de travail.
Parallèlement, il est important pour le Portugal de se concentrer sur une meilleure qualité de vie grâce à une
meilleure gestion des ressources humaines, conduisant à plus de satisfaction et à plus de temps passé en
famille plutôt que dans des trajets inutiles.
Le projet THINK
THINK (Towards Handicap Integration Negotiating Knowledge) est un projet qui, compte tenu des difficultés que
connaissent les personnes handicapées, utilise les méthodes issues des nouvelles technologies et le télétravail pour
développer leurs capacités, en les aidant à commercialiser leurs services et à bénéficier ainsi d’une parfaite intégration
professionnelle. Le principal objectif de THINK, à court et moyen terme, est d’intégrer sur le plan professionnel vingt
personnes handicapées en deux ans, en les rendant productives, rentables et autosuffisantes dans des domaines tels
que la comptabilité, la traduction, le traitement de texte, la programmation et l’assistance technique.
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