Telework Outlook - 1997 and beyond - European Telework Week

Nouvelles méthodes de travail 1999
Le travail à distance en Europe
à l'avenir, en utilisant des technologies différentes, en s'organisant de façon nouvelle, et en s'attaquant à de
nouveaux marchés, ce qui sera très stimulant pour la plupart des gens.
L'un des principaux points de ces changements et de ces défis, est le fait que le télétravail européen continue
à se développer en 1999, et passe en ce moment par une étape de croissance rapide avec des formes de
réalisations très variées. Pour comprendre cela, il est utile de jeter un coup d’œil sur les quatre périodes du
développement du travail à distance :
1 ère période : le travail à distance frileux
Années 80 : les travailleurs européens se comptent d'abord en milliers pour atteindre le million à
la fin des années 80
Le travail à distance était un sujet de discussion pour certains chercheurs et politiciens, et
pratiqués seulement par une poignée de personnes et par l'élite technologique.
2 ème période : le travail à distance balbutiant
Du début à la moitié des années 90 : il y a 1,5 à 2 millions de télétravailleurs en Europe
Des groupes économiques avant-gardistes ont suivi, spécialement ceux dont les ressources et
l'autorité leur permettaient de déterminer leurs propres façons de travailler sans en recourir à des
supérieurs.
3 ème période : le travail à distance en développement
1997-98 : il y a entre 2 et 4,5 millions de télétravailleurs en Europe (ce qui est probablement sousestimé)
Le travail à distance a décollé à cette période pendant laquelle des esprits se sont rencontrés et
des objectifs ont commencé à se former entre un nombre important de décideurs (qui
commençaient à voir les bénéfices économiques du travail à distance) et d'employés (qui eux
commençaient à comprendre et à se renseigner sur les bénéfices que pouvait apporter le
télétravail à leur vie professionnelle et à leur vie privée).
4 ème période : le travail à distance en plein essor
En 1999 : il y a plus de 9 millions de télétravailleurs en Europe
Le travail à distance s'épanouit ; il commence à présenter un nombre important de
caractéristiques et de formes, à entrer dans de nombreux et différents secteurs et situations, et à
utiliser de multiples techniques et méthodes, ceci relevant toutefois de la même caractéristique,
qui est d'être rendu possible grâce aux NTIC. Dans ce contexte, le travail à distance devient en
fait la nouvelle forme de travail.
En 1999, le travail à distance, comme concept et comme pratique, se fond et évolue vers un ensemble d'autres
développements et innovations, tels que le commerce électronique, la gestion des connaissances, la globalisation du
commerce et des marchés, les organisations et équipes virtuelles, le développement du capital intellectuel, des
qualifications et des compétences, la coordination, les organisations de qualité, l'économie digitale ou de réseau, la
production dématérialisée ou impalpable, etc.
Il devient difficile de séparer le travail à distance de ces autres développements, et il serait en fait vraiment incongru de
le faire, excepté dans le sens où le travail à distance, en tant que travail basé sur ou permis par les NTIC, représente la
nouvelle perspective de travail de la société de l'information.
Ainsi, le travail à distance possède aujourd'hui de nombreux noms et apparaît sous de nombreux aspects, autant que par
de nouvelles manières et méthodes pour travailler : travail nouveau, travail en réseau, travail virtuel, etc. Travailler à
distance catalyse le changement dans le travail et a des effets qui vont au-delà dans plusieurs domaines qui vont être
abordés sous quatre angles :
• Avec qui vous travaillez.
• Les nouvelles formes de travail.
• Les lieux de travail qui changent.
• Le mélange travail, vie et apprentissage.
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