Professionalisierungsbedarf in der Logistik spezieller Branchen ...

Professionalisierungsbedarf in der Logistik
� 4. Die System- und Prozesskompetenz ist auf der mittleren Ebene
enorm wichtig, weil diese Mitarbeitergruppe ‚das Ganze am Laufen
hält’. Die mittleren Fach- und Führungskräfte sind der Transmissionsriemen,
sie wissen noch, was an der Maschine passiert und sie wissen
auch, was der Kunde jetzt will und braucht und müssen dazwischen
vermitteln können.
� 5. Das ist wichtig für uns; deshalb muss hier das Denken in Prozessen
gefördert werden, im Arbeitsalltag und in der Weiterbildung mit entsprechenden
Prozessbeschreibungen. Und die Vermittlung muss noch mehr
dialogisch erfolgen, das funktioniert top down aber leider eher als umgekehrt,
da ist es noch schwierig.
� 6. Das Thema Modularisierung und Zertifizierung der Fortbildung in der
Logistik ist für uns außerordentlich wichtig: Unser Standing im Markt
und bei den Kunden hängt ganz stark davon ab, wie wir von unseren
verschiedenen Kunden bewertet werden. Dabei spielt jetzt schon und
sicher noch zunehmend die Qualifikation der Mitarbeiter, die auch durch
Zertifikate nachgewiesen sein muss, eine Rolle. Wir haben es auf der
europäischen Ebene mit den Ansprüchen aus dem ODETTE-Programm
zu tun, haben jetzt aber auch als eines der ersten Unternehmen in unserem
Bereich die Überprüfung entsprechend dem weltweit geltenden
Material Management Operation Guide (MMOG) erfolgreich bestanden.
Das ist für einige global operierende Kunden die Voraussetzung für die
Aufrechterhaltung von Geschäftsbeziehungen mit uns.
� Der Lernort Betrieb wird gebraucht, weil z.B. auch bei der oben beschriebenen
Unternehmens-Zertifizierung danach gefragt wird, inwieweit
Qualifikationen auch im unmittelbaren Bezug zur Unternehmenspraxis
stehen und dort erprobt sind.
9.3.8 Personalentwicklungsleiterin eines großen Logistikdienstleisters (Frau T.)
� 1. Wir sehen ganz klar die Aufgabe, die eigenen Leute im eigenen Haus
zu fordern und zu fördern, um der Dynamik der Logistikentwicklung mit
guten Instrumenten zu folgen. Damit wollen wir einen fachlichen Aufbau
erzielen, aber auch die Erweiterung um zusätzliche Kompetenzen. Unser
eigenes Fortbildungssystem ist wie eine Pyramide aufgebaut, so
dass wir auch die Spitzenkräfte aus dem eigenen Haus gewinnen können.
Das Professionalisierungsprogramm beginnt sehr bald nach der
Ausbildung, und wir schauen auch schon, wer dann einige Jahre später
noch da ist. Der Personalausbau geschieht eher vorsichtig, wir wollen
aber mit unserer Personalentwicklungspolitik auch gewappnet sein gegenüber
Abwanderungstendenzen und auch hinsichtlich der auf uns zukommenden
demografischen Einflüsse, d.h. weniger junge Leute, die
für die Rekrutierung zur Verfügung stehen.
� 2. Das Lernen am Arbeitsplatz hat eine außerordentlich hohe Bedeutung,
ist fast noch wichtiger als die Theorie. Aber wir müssen erreichen,
dass es auch immer besser gelingt, die Bedingungen für diese
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