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280 COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOSsas del alto índice de defunciones registradas en el asilo durante 1995, ytomar todas las medidas administrativas necesarias para el correcto funcionamientodel centro, tales como abastecimiento de medicamentos, trabajosarquitectónicos, estudios nutricionales, contratación de personal, obtenciónde ambulancia y la realización de actividades recreativas externas.México, D.F., 20 de diciembre de 1995Recomendación de la Comisión Nacional de los Derechos Humanos Núm.155/95, relativa al Caso de los ancianos de la Unidad Gerontológica “RefugioPacheco de López Portillo”Lic. Julio Sánchez Vargas,Director General del Instituto Nacional de la Senectud,CiudadMuy distinguido Director General:La Comisión Nacional de Derechos Humanos, con fundamento en el artículo102, apartado B, de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos,así como en los artículos 1o.; 6o., fracciones II y III; 15, fracción VII; 24,fracción IV; 44; 46 51 de la Ley de la Comisión Nacional de Derechos Humanos,ha examinado los elementos contenidos en el expediente CND/122/95/DF/1739, relacionados con la queja interpuesta por el licenciado FranciscoJavier Gil Castañeda, y vistos los siguientes:I. HECHOSA. Esta Comisión Nacional de Derechos Humanos recibió, el 24 de marzo de1995, el escrito de queja interpuesto por el licenciado Francisco Javier GilCastañeda, Presidente de la Red de Derechos Humanos “José Antonio SimónZamora”, A. C.En el escrito de queja, el licenciado Gil Castañeda expresó que los agraviadosson personas de la tercera edad albergados en la Unidad Gerontológica“Refugio Pacheco de López Portillo”, y que los servidores públicos que trabajanen el lugar atienden con hostilidad a los ancianos que habitan en ellugar, así como los familiares que acuden a visitarlos; que el 20 de mayo de
PANORAMA ACTUAL DE LOS DERECHOS HUMANOS 2811994, la enfermera Beatriz Eugenia Solano Arévalo trasladó violentamente ala señora Dolores González Márquez de su habitación al baño, y encontrándoseaún vestida la arrojó al agua fría, por lo cual sufrió un ataque de taquicardia,resultándole también moretones en los brazos ; que esta enfermera encompañía de la trabajadora social Silvia Sandoval Rivera, ha impedido a laseñora Martha Madrigal Goerne realizar una actividad apostólica con losancianos; que en una ocasión, con motivo de la visita de la Delegada del Departamentodel Distrito Federal en Benito Juárez, estas personas tiraron a labasura algunas pertenencias de los albergados, así como medicamentos propiedadde los mismos; que la enfermera Beatriz Eugenia Solano Arévalo hasido cambiada de otras unidades gerontológicas de este Instituto por haberincurrido en hechos similares a los narrados.B. Radicando el expediente de queja, le fue asignado el número CNDH/122/95/DF/1739 y, durante el proceso de su integración, se giró el oficio 10852del 21 de abril de 1995, dirigido al licenciado Julio Sánchez Vargas, DirectorGeneral del Instituto Nacional de la Senectud, mediante el cual se le solicitóun informe respecto de los hechos constructivos de la queja, al que se acompañarantodos aquellos documentos que estimara pertinentes a efecto de esteOrganismo Nacional pudiera normar mejor su criterio, documento en el quese especificara si efectivamente la enfermera Beatriz Eugenia Solano Arévaloha incurrido en situaciones similares a las que se narran, en otras institucionesde este Instituto; a la vez, se solicitó indicara si la alimentación proporcionadaa los albergados en la citada Unidad Gerontológica era suficiente, debuena calidad y apropiada a los agraviados.C. Mediante el oficio SAJ-013/95, del 3 de mayo de 1995, el licenciadoJulio Sánchez Vargas, Director General del Instituto Nacional de la Senectud,obsequió la información que le fue solicitada, a la que acompañó diversasconstancias, de las que más adelante se hará su correspondiente análisis yestudio.D. El 26 de abril de 1996, esta Comisión Nacional recibió una ampliacióna la queja presentada por el licenciado Francisco Javier Gil Castañeda, Presidentede Red de Derechos Humanos “José Antonio Simón Zamora”, en lacual expresó que la señora Mercedes Villalpando Guerrero fue maltratadapor la enfermera Beatriz Eugenia Solano Arévalo, quien la tiro de una sillacausándole fracturas en el coxis, encontrándose actualmente la señora Villalpandoen estado grave de salud.Que un segundo incidente ocurrió con el señor Luis Alcaraz Aceves, personaque también fue agredida por la referida enfermera, quien sin motivo
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