El talento humano factor clave para la sustentabilidad e innovación de las organizaciones

(estratégicas y operativas) asumiendo por completo la responsabilidad de sus acciones
(Soto, 2007).
Una empresa familiar es aquella en la que el capital y, en su caso, la gestión y/o el
gobierno están en manos de una o más familias, que tienen la capacidad de ejercer
sobre ella una influencia suficiente para controlarla, y cuya visión estratégica incluye el
propósito de darle continuidad en manos de la siguiente generación familiar (Sánchez,
2004).
Un aspecto trascendental para la falta de competitividad es que la mayoría de las
PYMES son de carácter familiar y surgieron con la finalidad de satisfacer necesidades
básicas de la familia y no con una visión de desarrollo y competitividad. Por ende estas
empresas carecen de planes de crecimiento a mediano y largo plazo (Anzola, 2002).
Recursos Humanos en las Empresas Familiares
En estos tiempos las empresas deben enfocarse en estrategias que aseguren la
calidad en la comercialización de sus productos y servicios que ofrecen a sus clientes y
público en general, para ello es necesario empezar a trabajar hacia el interior de la
empresa, no pensando solo en los productos y/o servicios que venden, sino en el
personal que labora, en su preparación y capacitación que les dará acceso a los
conocimientos y las herramientas necesarias para su desempeño laboral, mejorando
sus actitudes y aptitudes para realizar de manera más adecuada su trabajo.
Un trabajador motivado y competente trabajará de manera eficaz, con empeño
compromiso se cumplirán más adecuadamente los objetivos de la empresa, por lo tanto
incidirá en su competitividad
Para Estrada, García y Sánchez (2007). Los recursos humanos juegan una papel
estratégico que es de suma importancia en la competitividad de las empresas,
específicamente hablando de las MIPYMES y durante las primeras etapas de su
desarrollo, el propietario, director, gerente tienen una amplia participación en la
129