El talento humano factor clave para la sustentabilidad e innovación de las organizaciones

El Plan Municipal de Desarrollo 2015 - 2018 (PMD) señala a Los Cabos, como uno de
los cinco municipios Baja California Sur, conformado por la cabecera municipal San
José del Cabo con cuatro delegaciones: Cabo San Lucas, Miraflores, Santiago y La
Rivera. Actualmente existen acorde a INEGI (2015) 12,997 empresas las cuales
11,776 son microempresas (con menos de 10 empleados), de las cuales 4,566 están
ubicadas en San José del Cabo y solamente 5 corresponden a la actividad
económica de maquinado de piezas metálicas para maquinaria y equipo en general, 3
están ubicadas en San José del Cabo y una de ellas es la empresa del caso de
estudio.
La investigación está organizada de la siguiente forma en el apartado de revisión
literaria se presentan la conceptualización de las TIC´S y las redes sociales por varios
autores, asimismo se definen los conceptos de eficacia, eficiencia, productividad
laboral, desempeño a la tarea, desidia y satisfacción laboral, en el siguiente apartado
se despliega la metodología enfoque, alcance, procedimientos, en la sección de
resultados se exhiben los principales hallazgos de la recogida de la información de los
instrumentos y por último se presentan las consideraciones finales y recomendaciones.
REVISIÓN LITERARIA
TIC´s y Redes sociales en la empresa
Hablando sobre TIC´s, específicamente Internet, durante 2017 según la Asociación
Mexicana de Internet (AMPICI), los mexicanos conectados a internet ascienden a 79.1
millones de internautas, a pesar que se manifiesta que aún existen problemas de
infraestructura en el país que se refleja en las conexiones poco veloces.
Otro dato importante lo representa los momentos de conexión, siendo para los
mexicanos los de mayor porcentaje 93% al inicio del día o al finalizar este, sin embargo
el 64% de los cibernautas manifestaron estar conectados las 24 horas.
Entre los hábitos de conexión más frecuentes se encuentra Wifi con el 56% y plan de
datos contratado con el 36%, así mismo los usuarios se conectan desde casa 86%,
cualquier lugar 68% y en el trabajo 49%. Sobre las preferencias de dispositivo
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