El talento humano factor clave para la sustentabilidad e innovación de las organizaciones

administración como en las operaciones de la empresa, por lo que su formación y
experiencia, así como su equipo administrativo, influyen de manera determinante en la
supervivencia, crecimiento y desempeño de este tipo de empresas.
El manejo de los recursos humanos puede ser concebido como una estrategia
empresarial que manifiesta la importancia de la relación individual frente a las
relaciones colectivas entre gestores, directivos o trabajadores, propiciando una
participación activa de todos los trabajadores de la empresa (Rubio y Aragón, 2005;
Martínez y Álvarez, 2006 y Estrada, 2010).
La sociedad requiere de las organizaciones (pequeñas, medianas y grandes) para
satisfacer sus necesidades, por otra parte, los negocios precisan de la gente para
hacer un manejo adecuado de todos sus recursos y conseguir satisfacer, de este modo
las necesidades de la sociedad. Los recursos humanos son las personas que le
aportan talento, trabajo, creatividad y esfuerzo a la organización para encaminarla al
logro de sus objetivos. Constituyen el corazón de la organización, pues es lo que le da
vida a la empresa, propone y brinda herramientas necesarias para su formación
(Anzola, 2010).
En las MIPYMES los recursos humanos juegan una función estratégica vital en la
competitividad de ellas mismas, sobre todo en las primeras etapas de desarrollo, los
directivos tienen una amplia participación tanto en la administración como en las
operaciones de la empresa, por lo que su formación y experiencia, así como de su
equipo administrativo, influyen de manera determinante en la supervivencia,
crecimiento y desempeño de este tipo de empresas (Estrada et al., 2007).
Colombo y Grilli (2005), realizaron un estudio en el que encontraron evidencia que
confirma que existe una relación positiva entre los recursos humanos y la
competitividad. En este estudio se utilizó como ítems que afectan a los recursos
humanos las características esenciales del administrador; por ejemplo, formación
profesional, toma de decisiones, liderazgo y experiencia. Una de sus observaciones
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