El talento humano factor clave para la sustentabilidad e innovación de las organizaciones

CAPÍTULO IV
INFLUENCIA DEL USO DE REDES SOCIALES EN LA
PRODUCTIVIDAD PERSONAL: CASO DE ESTUDIO DE UNA
EMPRESA DE MANUFACTURA EN SAN JOSÉ DEL CABO,
BAJA CALIFORNIA SUR.
Claudia Carolina Lacruhy Enríquez.
María Guadalupe Beltrán Lizárraga.
RESUMEN
La transformación de la comunicación social influye en la productividad personal del
colaborador de cualquier empresa, es por ello que se considera importante el analizar si las
redes sociales impactan directamente en la productividad de los colaboradores, a su vez si
incide en la satisfacción laboral y desidia laboral, por lo que a través del análisis de un caso, en
condiciones particulares se procedió a realizar la investigación con un enfoque cuantitativo,
alcance descriptivo, transversal, no experimental, el objetivo general es diagnosticar la
influencia del uso de redes sociales en la productividad personal y la satisfacción laboral de
los colaboradores de una empresa manufacturera. El resultado permitió reconocer el uso de las
redes sociales como una influencia positiva o negativa en el ámbito organizacional,
dependiendo de la aplicación que se le dé, así mismo si existe un nivel de satisfacción laboral
adecuado, incrementa la productividad personal, independientemente del uso de la red social,
por lo tanto se concluye que no necesariamente las redes sociales influyen negativamente en la
productividad personal del colaborador.
PALABRAS CLAVE:
Productividad Personal, Redes Sociales, Satisfacción laboral.
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