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El talento humano factor clave para la sustentabilidad e innovación de las organizaciones

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el rubro <strong>de</strong> salud e higiene. En contraste, <strong>la</strong> infraestructura <strong>de</strong> gran<strong>de</strong>s puertos y en<br />

general <strong>de</strong> transportes, así como, <strong>la</strong> <strong>sustentabilidad</strong> ambiental se situó en los últimos<br />

lugares. Los resultados anteriores muestran que México posee una riqueza natural y<br />

cultural excepcional, no obstante, también releva diversas áreas <strong>de</strong> oportunidad<br />

particu<strong>la</strong>rmente en los temas <strong>de</strong> mo<strong>de</strong>rnización, infraestructura y sobre todo en los<br />

temas vincu<strong>la</strong>dos al cuidado ambiental<br />

DISCUSIÓN<br />

En otras investigaciones <strong>de</strong> carácter institucional, se encontró que SECTUR aplicó en<br />

el año 2008 un Sistema <strong>de</strong> indicadores <strong>para</strong> el turismo, con el propósito <strong>de</strong> generar un<br />

diagnóstico <strong>para</strong> monitorear a sus principales <strong>de</strong>stinos, basándose en cuatro que<br />

engloban 12 subtemas y en total, 27 indicadores. La metodología aplicada en más <strong>de</strong><br />

72 <strong>de</strong>stinos turísticos (Secretaría <strong>de</strong> Turismo [SECTUR], 2008,a; b) sin embargo, los<br />

resultados se presentaron <strong>de</strong> manera global; es <strong>de</strong>cir, según el tipo <strong>de</strong> <strong>de</strong>stino a<strong>de</strong>más,<br />

no precisa <strong>de</strong>talles sobre los procedimientos empleados <strong>para</strong> cada indicador, el criterio<br />

<strong>de</strong> pon<strong>de</strong>ración y categorización implementado ni <strong>la</strong> integración <strong>de</strong> información en un<br />

índice global; asimismo, tampoco presenta datos sobre alfabetización, <strong>de</strong>snutrición,<br />

<strong>de</strong>litos ambientales, tipos <strong>de</strong> uso turístico, prostitución, superficie <strong>de</strong>dicada a<br />

conservación, especies en riesgo, participación ciudadana, equidad <strong>de</strong> género, calidad<br />

o satisfacción turística, penetración <strong>de</strong> empresas locales, concentración <strong>de</strong> ingreso,<br />

problemas <strong>de</strong> tenencia <strong>de</strong> <strong>la</strong> tierra, <strong>la</strong> calidad <strong>de</strong> agua <strong>para</strong> uso doméstico y en zonas<br />

<strong>de</strong> p<strong>la</strong>ya. En el caso <strong>de</strong> algunos indicadores; por ejemplo, educación ambiental, se<br />

mi<strong>de</strong>n como meta burocrática y no se examina si más allá <strong>de</strong> los esfuerzos <strong>de</strong>l sector<br />

educativo, existe una participación activa <strong>de</strong> <strong>la</strong> sociedad sumado a ello, no existen<br />

estimaciones posteriores que permitan realizar una evaluación <strong>de</strong> <strong>la</strong> evolución <strong>de</strong> cada<br />

una <strong>de</strong> <strong>la</strong>s temáticas p<strong>la</strong>nteadas (Ibáñez, 2014). Del mismo modo, médiate el uso <strong>de</strong><br />

otras metodologías el Instituto Tecnológico <strong>de</strong> Estudios Superiores <strong>de</strong> Monterrey<br />

(ITESM), realizó estudios <strong>de</strong> competitividad por entidad los cuales, apuntaron a que en<br />

el año 2010 y 2012, se ubicaron en primer, segundo y tercer lugar a los estados <strong>de</strong><br />

Quintana Roo, Baja California Sur (BCS) y Distrito Fe<strong>de</strong>ral (ITESM, 2010; 2012) este<br />

último, figuró como <strong>la</strong> entidad menos favorecida en el tema ambiental, pese a ser una<br />

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