El talento humano factor clave para la sustentabilidad e innovación de las organizaciones

puesto que está desocupado siempre y cuando cumpla con los requisitos
necesarios para la vacante.
Reconocimiento: es el trabajo bien hecho y el esfuerzo personal que actúa como
una fuerza invisible estimulando la satisfacción y el bienestar de los empleados.
Crecimiento del personal: es la autorrealización de la persona al momento de
ejecutar las tareas asignadas lo cual le permite un crecimiento tanto profesional
como laboral.
Definición de metas y objetivos relacionada con el trabajo: es llevar a cabo las
actividades que se le encomiendan a diario con la finalidad de alcanzar resultados
positivos de la organización.
Debido a lo antes mencionado fue seleccionada esta teoría la cual permitió conocer a
fondo el ambiente de trabajo y al mismo tiempo se logro identificar los factores
motivacionales que influyen en la satisfacción del personal.
De acuerdo a los resultados obtenidos de las encuestas, la teoría que más se apega a
la investigación es la de Frederick Herzberg, la cual influye en la satisfacción de los
empleados del Hotel San Francisco del Departamento de División de Cuartos se obtuvo
lo siguiente:
El 46% representa los empleados encuestados que en este caso fueron 7 de 15
empleados que es el número total que se pretendía encuestar.
De acuerdo al resultado obtenido de las encuestas; los factores positivos dentro del
departamento división de cuartos son los siguientes:
1. Las actividades que desempeñan los empleados les permite darse a conocer en
su ámbito además los motiva a esforzarse continuamente.
2. El salario en la empresa no es un problema debido a que reconocen que lo
recibido es lo justo y necesario de acuerdo al trabajo realizado.
53