El talento humano factor clave para la sustentabilidad e innovación de las organizaciones

7= Muy Satisfecho.
El segundo cuestionario de 10 ítems para delimitar el nivel de desidia laboral adaptado
de DuBrin (2008).
Entrevista semi estructurada al gerente de la empresa con el fin determinar su
percepción del uso de redes sociales y la productividad personal de los colaboradores.
Por último, Cuestionario de 10 ítems para determinar el uso de las redes sociales,
internet, dispositivo móvil en el trabajo.
Se aplicaron en las instalaciones de la empresa, por lo que la recolección de los datos
fue fructífera, puesto que no se presentaron obstrucciones en el levantamiento de
datos; la información se codificó de manera cuantitativa, se utilizó SPSS para su
tratamiento estadístico.
RESULTADOS
En este apartado se exponen los resultados de corte cuantitativo en los cuales se
puede observar la tendencia general de los colaboradores de la empresa sobre el uso
de las TIC en el lugar de trabajo ya que el 86% accede a las redes sociales mediante
su dispositivo móvil y tan solo el 14% accede a redes sociales por otros medios. La red
social más popular fue Facebook con el 85%, aunque también comentaron el uso de
Twitter y WhatsApp en simultáneo.
El 43% cuenta con internet permanente en el trabajo y el 57% no tiene acceso a la red
en el trabajo. Sobre el uso de las redes sociales en el horario laboral el 85% de los
encuestados dijeron que, si las utiliza dentro de su horario laboral, en contraste con el
14% que comentó que no las utilizaba dentro del horario laboral.
Ver gráfica 1.
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