El talento humano factor clave para la sustentabilidad e innovación de las organizaciones

principal objetivo proteger los derechos que tienen como beneficiarios a esta
asociación, pero en ningún momento lo exenta del cumplimiento de sus actividades y
mucho menos de cumplir con las ordenes que su jefe inmediato le asigna.
Para el encargado del departamento es muy importante que el personal a su cargo se
encuentre motivado porque de alguna forma tiene el conocimiento de que si sus
empleados se encuentran entusiasmados van a realizar su trabajo con una buena
actitud. Por lo cual hizo referencia a la carencia de estrategias para motivarlos, es decir
que se tome el interés por mejorar la relación entre empleados mediante actividades
recreativas, las cuales puedan crear una vinculación interpersonal fuera del trabajo.
Además de lo antes mencionado se encontró una deficiencia por ofrecer
capacitaciones tanto para los trabajadores que necesitan reforzar sus conocimientos en
su área, así como aquellos que desean conocer más acerca de su puesto o de otro en
particular teniendo la intención de superarse en el ámbito profesional.
En cuanto a la forma en que el encargado de división cuartos evalúa el desempeño de
los empleados afirmo que hace lo posible para que su personal realice su trabajo,
aunque no indico si tienen alguna forma de cómo calificar el desempeño de los
empleados.
Como conclusión podemos afirmar que los datos obtenidos tanto de las encuestas
como de la entrevista son que el personal debería de contar con técnicas
motivacionales (incentivos) y que sea el impulso para que los ayude a poder cumplir en
el trabajo.
Debido a que Hotel San Francisco se encontraba en temporada alta solo se pudo
encuestar a 7 empleados, por tanto, era difícil recabar dicha información por esta razón
se realizó una entrevista al Ama de llaves para complementarla.
CONCLUSIONES
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