“Zoals een goed ambtenaar betaamt” Liber Amicorum - CAOP

Regels beschermen dus de burger tegen de overheid en de ambtenaar
tegen zichzelf. Daarnaast bieden ze houvast, ze zorgen ervoor
dat je niet in iedere situatie steeds opnieuw moet doordenken wat
gepast handelen betekent. Van Tankeren concludeert: “Regels zijn
nuttig, zo lang ze niet onzinnig zijn. Daarom is het belangrijk om
het verhaal achter een regel te vertellen. Het waarom ervan uit
te leggen. Wie anderen aan regels wil houden, dient zelf verantwoording
af te leggen van het waarom van die regels. Een regel is
er namelijk niet om zichzelf en al helemaal niet voor managers die
uitsluitend hun macht willen doen gelden.” 10 Ik kan het er alleen
maar mee eens zijn. En haar conclusie wordt nog sterker wanneer
ik denk aan wat ik de ‘Mair-waarschuwing’ zou willen noemen.
Judith Mair is de baas van de organisatie waarvoor zij de hierboven
genoemde regels (in de kaders) heeft opgesteld. Ik noem er
nog drie:
“Regel 16 ‘In’ is ‘uit’
We hebben geen tijd voor dingen die in de moderne arbeidsmarkt als ‘trendy’
of ‘hip’ te boek staan. U wilt op de step naar kantoor komen? Step dan maar
direct door naar een andere werkgever.”
“Regel 17 Verboden woorden
In de lijst van verboden woorden staan alle woorden en begrippen die in kantoor
absoluut niet mogen worden gebruikt. Deze lijst pretendeert niet uitputtend
te zijn en kan gewijzigd en aangevuld worden: alstublieft niet de obligate
marketingprietpraat, geen ‘key visual’ op de ‘mood chart’, geen ‘work flow’, en
ook geen ‘deadlines’, ‘briefings’, ‘meetings’ of ‘brainstorms’. Iemand die denkt
een ‘visie’ te hebben is niet helemaal lekker, en ‘creatieve aanzetten’ met ‘toegevoegde
waarde’ gaan in de prullenbak.”
“Regel 20 Minpunten
Iedereen dient zich aan de hiervoor genoemde regels te houden. Zo niet, dan
heeft dat consequenties.” 11
8 J. Mair, o.c.: blz. 70-71.
9 M. van Tankeren, o.c.: blz. 59-60.
10 M. van Tankeren, o.c.: blz. 60.
11 J. Mair, o.c.: blz. 72.
99