COLETÂNEA BITEC2008-2010 - CNI

224 COLETÂNEA BITEC 2008-2010Planilhas eletrônicas também foram desenvolvidas para melhoria do gerenciamento financeiro, oque veio a otimizar e contribuir para redução de tempo na elaboração dos relatórios financeiros mensaise, de certa forma, na padronização e na melhoria do fluxo de informações dessa natureza, o que é umacaracterística dos resultados do 5S, os quais serão abordados posteriormente.15.2 Revisão da literaturaO 5S é um programa de origem japonesa que surgiu após a Segunda Guerra Mundial, por causa danecessidade de limpar a sujeira das fábricas e da desorganização estrutural sofrida pelo Japão. É orientadopor cinco palavras-chave japonesas: seiri (separação ou liberação de áreas); seiton (ordenação); seiso(limpeza); seiketsu (padronização); shitsuke (disciplina).Martins e Laugeni (1998) afirmam que o seiri (1 o S) significa ordenação, organização ou liberação deáreas. Sua característica é separar os itens em necessários e desnecessários, procurando descartar estesúltimos. Todos os esforços dessa ação, geralmente acontecem no dia da “grande limpeza”. Nessa data,busca-se que todos os funcionários participem do processo de separação.Muitas vezes se torna difícil fazer essa separação. A sugestão de especialistas no assunto, segundoesses mesmos autores é, na dúvida, livrar-se desses itens. Lapa (1998) afirma que é necessário combatero hábito natural do ser humano de guardar coisas, que é um dos principais problemas combatidospelo 1 o S.O objetivo do seiton (2 º S) é ordenar os itens necessários de acordo com a facilidade de acessá-las,levando em conta a frequência lógica já praticada, ou de fácil assimilação. O ambiente fica mais arrumado,mais agradável para o trabalho e mais produtivo quando se tenta ordenar as coisas (RIBEIRO, 1994).A prática da ordenação fornece extraordinários subsídios para melhorar qualquer processo.Godoy et al. (2006) afirma que o seiso (3 o S) compreende a busca pela eliminação da sujeira, ouobjetos estranhos, para manter limpo o ambiente, bem como manter dados e informações atualizadas,garantindo, assim, a correta tomada de decisões.É importante salientar que este senso não é apenas o ato de limpar, mas o ato de não sujar. Poderãoexistir algumas resistências por questões culturais dos funcionários, dificultando a quebra de paradigmas.Uma vez implantado, este senso resulta em: ambiente agradável e saudável; melhoria do relacionamentointerpessoal e do trabalho em equipe.Sobre o seiketsu (4 o S), Martins e Laugeni (1998) afirmam que os 3S vistos anteriormente são açõesque são executadas na prática. A padronização, que é a característica deste senso, deve ser entendidacomo um “estado de espírito”, isto é, hábitos arraigados que fazem que, de modo padronizado, comoreflexos condicionados, sejam praticados os 3S anteriores. É o que enfatiza Hirano (1996), ao dizer queessa etapa pode ser alcançada seguindo três recomendações:a) Não permitir itens desnecessários (característica da separação do seiri);b) Não permitir bagunça (característica de ordenação do seiton);c) Não deixar sujeira (característica da limpeza do seiso).Nunes e Alves (2008) afirmam que essa etapa poderá será alcançada por meio das rotinas de inspeçãoe disciplina de limpeza, efetuando o registro dos procedimentos padronizados, já que é necessário