COLETÂNEA BITEC2008-2010 - CNI

350 COLETÂNEA BITEC 2008-2010• Elaborar um Manual de Utilização da Identidade Visual reformulada.Como última e complexa etapa do Projeto de Aprimoramento da Identidade Visual da PrincesseJoias, a elaboração de um Manual de Utilização da Identidade Visual teria o intuito de “divulgaçãoda política de imagem da instituição” (CHAMMA; PASTORELO, 2007). E sendo a marca umativo 5 de muitíssimo mérito do patrimônio de qualquer empresa, o manual coroaria o trabalho.23.4 MetodologiaPara o alcance dos objetivos gerais e específicos propostos no projeto e para que obtivéssemos os resultadossatisfatórios que obtivemos, o projeto estruturou-se em três etapas claramente delineadas: levantamento,pesquisa e produção. A metodologia utilizada previu:a) Levantamento fotográfico e de material:i) fotos da sinalização interna e externa, da fachada, da calçada, etc.ii) amostra da identidade visual, da papelaria existente, do material promocional, das embalagensetc.Visto que a joalheria Princesse Joias já possuía uma logomarca e todo um material de comunicaçãovisual, o levantamento de amostras da marca atual da joalheria, da papelaria e embalagens, bem comoo levantamento fotográfico, foi imprescindível para a análise minuciosa do status quo da loja, visto queo projeto era de aprimoramento da marca e não de criação dela. O conceito anterior não poderia serdescartado com a logomarca que não mais servia aos propósitos da empresa.b) Entrevista com os proprietários e funcionários da loja:i) Que imagem eles passam/querem passar?ii) Que sensação/sentimento eles vendem/querem vender?iii) Que público eles atingem/querem atingir?As entrevistas com os proprietários e funcionários da joalheria colaboraram bastante para o entendimentodesse momento de transição e reposicionamento da marca no mercado. Ficou claro que eles,com a logomarca anterior, não conseguiam passar a imagem que gostariam, que era a de sofisticação.Passavam a imagem de amadorismo e imprecisão. Pretendiam vender a sensação da “eternidade dosdiamantes”, mas não vendiam nem mesmo a curta memória da marca da empresa. A joalheria atingiaum público de classes mais altas, mas queria atingir a todos. Este último ponto foi bastante debatido –joalherias já são excludentes na essência –, pois não estava condizente com todo o conceito atitudinalda marca.5 Segundo o Dicionário Aurélio: “Econ. A totalidade dos bens de uma empresa ou pessoa, incluindo dinheiro, créditos, mercadorias, imóveis,investimentos etc.”