Prüfleitfaden 6.0 - Bayerisches Staatsministerium für Arbeit und ...
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Aufgaben zum Qualitätsmanagement<br />
B<br />
Leitende Qualitätsfrage<br />
Werden in der Einrichtung Qualitätssicherung, Qualitätsprüfung, Qualitätslenkung,<br />
Qualitätskontrolle <strong>und</strong> Qualitätsplanung als zusammenwirkender<br />
Regelkreis gewährleistet?<br />
Verbindung zur<br />
Dokumentation<br />
z. B.:<br />
Verbindung zum<br />
Qualitätsmanagement<br />
z. B.:<br />
Vertiefende<br />
Fragen<br />
z. B.:<br />
Wie häufig <strong>und</strong> von wem wird eine „Pflegevisite“ durchgeführt<br />
<strong>und</strong> protokolliert?<br />
Gibt es ein QM-Handbuch?<br />
Wie werden Überprüfungen durch die PDL dokumentiert?<br />
Wie stellt die Einrichtung sicher, dass die internen<br />
Qualitäts audits in den vorgegebenen Zeiträumen durchgeführt<br />
werden?<br />
Wie können im Haus fehlerhafte Dienstleistungen (Pflegefehler,<br />
organisatorische Fehler, mitarbeitergefährdende<br />
Fehler) festgestellt, gelenkt <strong>und</strong> beeinflusst werden?<br />
Wurde bisher schon eine umfangreiche <strong>und</strong> ausführliche<br />
Umfrage bei den Bewohnerinnen <strong>und</strong> Bewohnern durchgeführt?<br />
Welche Schlüsse wurden daraus gezogen?<br />
Gibt es in der Einrichtung ein betriebliches Vorschlagswesen?<br />
Gibt es Weiterbildungen im Bereich QM?<br />
Sind der PDL Qualitätsbeauftragte zur Seite gestellt?<br />
Reflexionsfragen<br />
●●<br />
●●<br />
●●<br />
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Welche Besonderheiten sind im Gespräch mit der PDL aufgefallen?<br />
Gibt es Empfehlungen, Mängel <strong>und</strong> erhebliche Mängel?<br />
Stärken <strong>und</strong> Best Practice-Beispiele?<br />
Was muss mit Träger, EL, PDL angesprochen werden?<br />
Prüfleitfaden der FQA Bayern, Version <strong>6.0</strong> 203
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