Prüfleitfaden 6.0 - Bayerisches Staatsministerium für Arbeit und ...
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B<br />
Qualitätskriterien <strong>und</strong> Indikatoren als Gedächtnisstütze <strong>und</strong><br />
Anregung<br />
Leitende Qualitätsfrage<br />
Inwieweit werden die aktive Mitwirkung <strong>und</strong> die Selbstbestimmung der<br />
Bewohnerinnen <strong>und</strong> Bewohner durch die Einrichtung gefördert?<br />
Wahrnehmungs<strong>und</strong><br />
Beobachtungskriterien:<br />
z. B.:<br />
Verbindung zur<br />
Dokumentation<br />
z. B.:<br />
Wer nimmt teil? Nimmt außer Mitarbeiterinnen <strong>und</strong> Mitarbeitern<br />
auch die Wohnbereichsleitung teil? Gibt es externe<br />
Teilnehmer? Teilnahme der Bewohnerinnen <strong>und</strong> Bewohner<br />
nach Bedarf?<br />
Wurden im Vorfeld schon Besprechungspunkte gesammelt?<br />
Wird Kontinuität hergestellt z. B. Protokoll der letzten<br />
Besprechung verabschiedet; wurde umgesetzt, was man<br />
verabredet hat?<br />
Gibt es eine Verbindung zu den Treffen <strong>und</strong> Aufgaben der<br />
Bewohnervertretung?<br />
Wie sind die Räumlichkeiten?<br />
Gibt es Getränke etc.?<br />
Gibt es <strong>und</strong> wie ist die Leitung/Moderation?<br />
Werden die Gespräche zielorientiert moderiert? Wie wird<br />
mit gruppendynamischen Phänomenen umgegangen?<br />
Werden stille Bewohnerinnen <strong>und</strong> Bewohner miteinbezogen?<br />
Welche Hilfsmittel werden zur Kommunikation eingesetzt<br />
z. B. Dolmetscher, technische Geräte?<br />
Wie ist die Atmosphäre (wertschätzend, locker, angespannt<br />
etc.)?<br />
Werden für die Bewohnerinnen <strong>und</strong> Bewohner bedeutsame<br />
Themen besprochen?<br />
Werden konkrete Vereinbarungen getroffen?<br />
Sind die Ergebnisse verbindlich?<br />
Wird ein Protokoll erstellt? Wer erstellt das Protokoll?<br />
Sind individuelle Besonderheiten in der bewohnerbezogenen<br />
Dokumentation vermerkt?<br />
222<br />
Prüfleitfaden der FQA Bayern, Version <strong>6.0</strong>
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