Informationsinfrastrukturen im Wandel. Changing ... - DINI

Christine Gläser, Hans-Joachim Wätjen 155
eingerichtet und den Entwicklungsplan „Netze – Neue Medien“ verabschiedet.
Wegen des wachsenden Bedarfs an Support-Dienstleistungen für
E-Learning und der Notwendigkeit intensiverer strategischer Planung und
operativer Koordination hatte das Präsidium 2002 den Steuerkreis für Digitale
Medien eingerichtet, der bereits vor der Integration ein kooperatives
Dienstleistungsnetzwerk für Digitale Medien aufbaute. Diese auf Kooperation
und Koordination basierenden Strukturen zeigten aber auch Schwächen,
insbesondere angesichts der zu der Zeit stark dezentral entwickelten
IT-Infrastrukturen und der gestiegenen Herausforderungen für die IT-
Versorgung.
Mit der Einrichtung der Funktion eines CIO und der organisatorischen
Zusammenlegung wollte das Präsidium eine strategische Ausrichtung im
Informationsmanagement erreichen. Durch die Bündelung von Ressourcen
sollten Synergiewirkungen und mehr Effizienz erzielt werden. Insgesamt
sollte mit dem Projekt i³-sic! der durch den IT-Einsatz in Lehre, Studium
und Forschung zunehmenden Konvergenz der Informationsinfrastrukturen
Rechnung getragen werden, indem diese konsequent organisatorisch integriert
und nutzer- und serviceorientiert ausgerichtet werden.
Das Oldenburger Modell eines integrierten Informationsmanagements
geht dabei von den bestehenden Dienstleistungen aus, die zu einem am
Bedarf der Nutzer abgestimmten Dienstleistungskonzept weiter zu entwickeln
sind. Hieraus wurden eine Organisationsstruktur und ein Leitungskonzept
abgeleitet, die in einem Organisationsentwicklungsprozess unter
intensiver Beteiligung des Personals umgesetzt und mit externer Begleitung
evaluiert wurden.
Erprobt wird das Modell eines integrierten Informationsmanagements in
drei Beispielprojekten, so
– zur universitären Nutzerverwaltung (Identity Management),
– zu integrierten web-basierten Datenbankanwendungen und
– zur integrierten Medienkompetenzvermittlung,
sowie zusätzlich beim Aufbau eines integrierten Info-Help-Desks.