Informationsinfrastrukturen im Wandel. Changing ... - DINI

Christine Gläser, Hans-Joachim Wätjen 167
Verunsicherung, Ängste und schließlich auch Widerstände. In der Hochschule
gedeihen Vorbehalte gegen die Größe und die Zentralisierung.
Insofern ist der Prozess selbst eine große Herausforderung für die Leitung
der Hochschule und für das Management der integrierten Einrichtung.
Neben Geschlossenheit und einer klaren Strategie bedarf es großer Überzeugungsarbeit
und letztlich sichtbarer Erfolge. Erst diese können die qualitativen
und quantitativen Synergien einer Integration nach innen und außen
dokumentieren und eine neue, positiv besetzte Identität unabhängig von
den Vorgängereinrichtungen herstellen. Nach den Erfahrungen im Ausland
dauert es in der Regel fünf Jahre, bis eine integrierte Einrichtung so die
nötige Akzeptanz durch die Nutzer und das Personal erfährt und diese Identität
aufgebaut werden kann. Erfolg braucht Zeit, Geduld und Unterstützung!
9. Zusammenfassung
Der Erfolg oder Misserfolg des Oldenburger Modells eines integrierten
Informations- und IT-Managements wird erst in den nächsten Jahren feststellbar
sein. Noch gibt es Zweifel bei den Nutzern, Widerstände beim Personal
und auch Rückschläge, wenn einmal ein Basisdienst nicht wie erwartet
funktioniert.
Entscheidend für den Erfolg wird sein, inwieweit es IBIT gelingt, die
Universität beim Erreichen ihrer strategischen Ziele durch konkrete Dienstleistungen
effektiv und effizient zu unterstützen, also besseren Service für
die Studierenden und Lehrenden sowie für die Forschung zu leisten.
10. Danksagung
Die DFG hat das Vorprojekt 2003 mit 50.000 € und das Hauptprojekt mit
über einer Million € in den Jahren 2004 bis 2007 gefördert.