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232 C. VARGAS LEÓN
Números de casos
800
700
600
500
400
300
200
100
0
276
636
GRÁFICO 3
CASOS RECIBIDOS SEGÚN ÁREA DE TRABAJO
EN LA OFICINA REGIONAL DE AYACUCHO
228
96 88
28
416
617
282
193
168
77
433
706
185
185
283
103
Quejas Petitorios Quejas Petitorios Quejas Petitorios
1997-1998 1998-1999 1999-2000
Derechos humanos y administración de justicia Administración estatal Servicios públicos
tante señalar que Ayacucho padece padece de de una extendida extendida corrupción administrativa
y y deficiente prestación de de servicios servicios públicos. Las quejas
son cada cada vez más numerosas numerosas en en ambas áreas.
El tema de mayor importancia en la zona es sin duda el de los
derechos humanos. Por los problemas que se tratan, el trabajo merece
mayor esfuerzo en tiempo y coordinación con otras autoridades de
difícil trato como el Ejército, el Ministerio Público y el Poder Judicial,
instituciones muy recelosas en sus funciones y autonomías.
Durante el pprimer
año de actividades de la oficina regional de
Ayacucho, las quejas por violación de derechos humanos no fueron
muy numerosas, por la falta de información y el temor de los pobladores
hacía las instituciones del Estado. Al comienzo, subsistía un clima
de inseguridad que desalentaba el curso normal de los reclamos
ciudadanos. Desde entonces se han realizado campañas de concientización
en derechos dirigidas a ciudadanos y autoridades en general.
En los dos últimos años se ha enfatizado el trabajo orientado a
la prevención de actos violatorios, lográndose la disminución del número
de casos de extrema gravedad, como los de tortura.