Perinato.T libres - Sociedad Argentina de PediatrÃa
Perinato.T libres - Sociedad Argentina de PediatrÃa
Perinato.T libres - Sociedad Argentina de PediatrÃa
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
9° CONGRESO ARGENTINO DE PERINATOLOGÍAJORNADAS DE ACTUALIZACIÓN PARA OBSTÉTRICASSEMINARIO DE ENFERMERÍA PERINATALBuenos Aires, 10, 11 y 12 <strong>de</strong> Octubre <strong>de</strong> 2007CALIDAD DE GESTIÓN EN UNSERVICIO DE NEONATOLOGIARP 124Juttenpeker N. 1Fundación Hospitalaria 1INTRODUCCIÓN:La calidad en servicios <strong>de</strong> salud pue<strong>de</strong> monitorearse a través <strong>de</strong> indicadores <strong>de</strong> rendimiento.La estadística <strong>de</strong> rendimiento en una UTIN pue<strong>de</strong> proporcionar resultados falaces.Como alternativa se plantea incluir indicadores <strong>de</strong> proceso en UTIN (unidad <strong>de</strong>terapia intensiva neonatal).OBJETIVO:Verificar si los indicadores <strong>de</strong> proceso en UTIN pue<strong>de</strong>n monitorear la calidad <strong>de</strong> gestión.MATERIAL Y MÉTODOS:Des<strong>de</strong> el 1 <strong>de</strong> junio <strong>de</strong> 2005 al 30 <strong>de</strong> abril <strong>de</strong> 2007, <strong>de</strong>ntro <strong>de</strong>l espacio <strong>de</strong> certificacióninstitucional bajo Normas ISO 9001:2000, se monitoreó la gestión <strong>de</strong> Neonatología através <strong>de</strong> 7 indicadores <strong>de</strong> proceso; cada uno con su valor objetivo promedio, según lasiguiente tabla.Indicador Forma <strong>de</strong> hallarlo Valor objetivo Promedio Frecuencia <strong>de</strong> mediciónNEO1 RN reingresados X 100Todos los RN <strong>de</strong> alta 6% TrimestralNEO2 RN con lactancia exclusiva al alta X 100Todos los RN <strong>de</strong> alta 100% TrimestralNEO3 N <strong>de</strong> bacteriemias asociadas a CVP X 100Todos los RN CIN/TIN con CVP 0% TrimestralNEO4 RN con DBP X 100RN con requerimiento <strong>de</strong> O2 0% TrimestralNEO5 RN con infecciones TIN/CIN X 100Todos los RN TIN/CIN 0% TrimestralNEO6 Bacteriemias asociadas a catéteres X 100RN CIN/TIN con catéteres centrales 0% TrimestralNEO7 Todos los RNPT con ROP X 100RNPT CIN/TIN < 33S. y/o < 1500 g 20% SemestralRESULTADOS:Los valores objetivo promedios no alcanzados motivaron acciones correctivas para alcanzarlas metas. Las ten<strong>de</strong>ncias son hacia alcanzar las metas aunque algunas aparezcancomo muy ambiciosas.CONCLUSIÓN:Los indicadores <strong>de</strong> proceso en Neonatología permitieron monitorear la gestión <strong>de</strong> calida<strong>de</strong>n esta UTIN.Especulación: Este tipo <strong>de</strong> monitoreo <strong>de</strong> procesos está a favor <strong>de</strong> la mejora continua enla gestión.• 49 •