Faglig rapport 2005 - Helse Vest

Nasjonalt kompetansesenter NK-HB1:Nasjonalt kompetansesenter for helsetjenestenskommunikasjonsberedskap (KoKom)Ansvarlig: Egil Bovim (egil.bovim@kokom.no), Helse BergenNasjonalt kompetansesenter for helsetjenestens kommunikasjonsberedskap (KoKom)vart etablert av Sosial- og helsedepartementet i 1997. Senteret sitt mandat er åmonitorere og vidareutvikle medisinsk nødmeldeteneste og bidra til at medisinsknødmeldeteneste fungerer optimalt som ein del av helsetenesta. Medisinsknødmeldeteneste er eit landsdekkande system som skal handtere melding, varsling ogvidare oppfølging i akuttmedisinske situasjonar og elles når befolkninga har behov forkontakt med helsetenesta i vakt. For å kunne møte oppgåvene i dette arbeidet, harKoKom ei nettverkbyggande rolle nasjonalt og internasjonalt, og er også faglig engasjert ipersonellopplæring og i utviklinga av verktya som til ei kvar tid vert nytta i medisinsknødmeldeteneste. Verksemda ved KoKom er i stor grad prosjektretta, men senteret harikkje forvaltningsoppgåver utover å forvalte eigne ressursar.http://www.kokom.noBeskrivelse av aktivitet 2005 i forhold til foretakenes fire hovedoppgaverUtdanning av helsepersonell:Utdanning skjer i form av innlegg på møter og konferansar, dels knytta til prosjekta og dels vedinvitasjon. Fleire av prosjekta ved KoKom er spesifikt retta mot utdanning, spesielt etterutdanning. I2005 hadde KoKom følgjande presentasjonar:27.01: User requirements Capturing user requirements Requirement process, communication systemin health.16.02: To viktige løp for helse.11.04: Forskrift om krav til akuttmedisinske tjenester utenfor sykehus.14.04: Rescue services in traffic accidents.29.06: Status nødnett og organisering av helse i nødnett.24.08: Orientering om helsetjenestens kommunikasjonsberedskap, nødnett, Legevakt m.m.01.10: Forventninger og erfaringer. Presentasjon av "Samhandling mellom helsepersonell iakuttmedisinske situasjoner".15.09: Status og videre planer for helse.05.12: Orientering om nødnett og HDO.08.12: Lydloggen:Et dokument for pasienten, helsevesenet eller det offentlige?Den 08.12 var KoKom ansvarleg for seminaret "Lydlogg og medier".Forskning:KoKom har ikkje drive sjølvstendig forsking i 2005, og forsking var opphavleg ikkje ein del avhovudoppgåvene ved senteret. KoKom sine prosjekt er typisk reiste av nødmeldetenesta, og fører somregel til at det blir skrive rapportar som dekkjer dei aktuelle problemområda. Med bakgrunn ievaluering for 2004 planlegg KoKom ein diskusjon med SHdir om i kva grad vi skal endre dette.Forskingsrelatert aktivitet skjer i dag i hovudsak gjennom arbeid med utvikling og testing av ulikeløysingar for kommunikasjonsutstyr, i stor grad knytte til prosjekta, Helseradionettet ogOpprinnelsesmarkering m.m.)Undervisning av pasienter og pårørende:Ei brukarbrosjyre med einheitleg informasjon om legevakter over heile landet er under utforming.Brosjyra skal informere befolkninga om funksjonane ved legevakta, spesielt i forhold til grensegangmot fastlegeverksemd i vanlig arbeidstid, om prioriteringssystem og tilgjengelegheit. Brosjyra er tenktå skulle vere generisk i den forstand at kvar legevakt skal kunne laste den ned på internett, og evt.tilpasse den til lokale forhold og printe den ut lokalt. Prosjektarbeidet er blitt utført i samarbeid med49