Inicjatywy klastrowe: skuteczne dziaÅanie i strategiczny rozwój (pdf)
Inicjatywy klastrowe: skuteczne dziaÅanie i strategiczny rozwój (pdf)
Inicjatywy klastrowe: skuteczne dziaÅanie i strategiczny rozwój (pdf)
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Rys. 4.2. Komunikacja w inicjatywie <strong>klastrowe</strong>j – oczekiwania zaangażowanych grup docelowych:<br />
Firmy<br />
• zazwyczaj oczekują zwięzłych informacji<br />
uwypuklających korzyści z podjętych działań<br />
Podmioty administracyjne<br />
• zwykle potrzebują informacji, które zaprezentują ich wkład<br />
w rozwój klastra, najlepiej w efektownej formie wizualnej<br />
Instytucje związane z rozwojem regionu<br />
• poszukują informacji ogólnych związanych<br />
z potencjałem lokalizacji<br />
Media<br />
• oczekują newsów, które będą krótkie, przyciągające uwagę<br />
i posiadające element osobistego zaangażowania<br />
Audytorzy i instytucje finansujące<br />
• potrzebują informacji na temat działań i ich rezultatów<br />
w postaci wskaźników<br />
Źródło: Opracowanie własne.<br />
Równie ważny jest sposób przekazania informacji, zależny od przyzwyczajeń grupy docelowej, a nie od wygody<br />
osób odpowiadających za przygotowanie informacji o klastrze. Przykładowo, informacje przekazane<br />
przez Internet i portale tematyczne, są bardziej odpowiednie dla zaawansowanych użytkowników niż dla<br />
przedstawicieli małych firm sektorów tradycyjnych lub instytucji publicznych. Dla wiarygodności przekazywanych<br />
informacji niezbędne jest też zachowanie równowagi między przekazywaniem ich w sposób<br />
pisemny i osobisty. Bezpośredni kontakt ma funkcje nie tylko informacyjne, ale też integracyjne i podtrzymujące<br />
zaufanie, a bez tego inicjatywa szybko traci na znaczeniu.<br />
Przydatne narzędzie – oprogramowanie do pracy grupowej<br />
68<br />
Oprogramowanie do pracy grupowej (groupware) jest to oprogramowanie, które ułatwia wspólną<br />
pracę niezależnie od miejsca i czasu pracy użytkowników. Oprogramowanie tego typu jest szczególnie<br />
przydatne przy zarządzaniu zaawansowanymi projektami i procesami grupowymi, które często<br />
występują w ramach inicjatywy <strong>klastrowe</strong>j. Może być wykorzystywane jako narzędzie lub platforma<br />
do przechowywania i udostępniania informacji w ramach grup roboczych lub zespołów projektowych,<br />
a także do komunikacji wewnętrznej i koordynacji współpracy. Większość programów do pracy<br />
grupowej posiada dostęp przez Internet (strona www) i szereg przydatnych funkcji, takich jak:<br />
• wspólne tworzenie i zmiana dokumentów;<br />
• komunikaty i ogłoszenia;<br />
• wydarzenia;<br />
• zadania do wykonania;<br />
• kalendarz;<br />
• ankiety;<br />
• forum dyskusyjne;<br />
• linki zewnętrzne;<br />
Oprogramowanie typu groupware jest dostępne zarówno w formie komercyjnej (płatnej), jak<br />
i bezpłatnej.