11.04.2015 Views

Inicjatywy klastrowe: skuteczne działanie i strategiczny rozwój (pdf)

Inicjatywy klastrowe: skuteczne działanie i strategiczny rozwój (pdf)

Inicjatywy klastrowe: skuteczne działanie i strategiczny rozwój (pdf)

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

Rys. 4.2. Komunikacja w inicjatywie <strong>klastrowe</strong>j – oczekiwania zaangażowanych grup docelowych:<br />

Firmy<br />

• zazwyczaj oczekują zwięzłych informacji<br />

uwypuklających korzyści z podjętych działań<br />

Podmioty administracyjne<br />

• zwykle potrzebują informacji, które zaprezentują ich wkład<br />

w rozwój klastra, najlepiej w efektownej formie wizualnej<br />

Instytucje związane z rozwojem regionu<br />

• poszukują informacji ogólnych związanych<br />

z potencjałem lokalizacji<br />

Media<br />

• oczekują newsów, które będą krótkie, przyciągające uwagę<br />

i posiadające element osobistego zaangażowania<br />

Audytorzy i instytucje finansujące<br />

• potrzebują informacji na temat działań i ich rezultatów<br />

w postaci wskaźników<br />

Źródło: Opracowanie własne.<br />

Równie ważny jest sposób przekazania informacji, zależny od przyzwyczajeń grupy docelowej, a nie od wygody<br />

osób odpowiadających za przygotowanie informacji o klastrze. Przykładowo, informacje przekazane<br />

przez Internet i portale tematyczne, są bardziej odpowiednie dla zaawansowanych użytkowników niż dla<br />

przedstawicieli małych firm sektorów tradycyjnych lub instytucji publicznych. Dla wiarygodności przekazywanych<br />

informacji niezbędne jest też zachowanie równowagi między przekazywaniem ich w sposób<br />

pisemny i osobisty. Bezpośredni kontakt ma funkcje nie tylko informacyjne, ale też integracyjne i podtrzymujące<br />

zaufanie, a bez tego inicjatywa szybko traci na znaczeniu.<br />

Przydatne narzędzie – oprogramowanie do pracy grupowej<br />

68<br />

Oprogramowanie do pracy grupowej (groupware) jest to oprogramowanie, które ułatwia wspólną<br />

pracę niezależnie od miejsca i czasu pracy użytkowników. Oprogramowanie tego typu jest szczególnie<br />

przydatne przy zarządzaniu zaawansowanymi projektami i procesami grupowymi, które często<br />

występują w ramach inicjatywy <strong>klastrowe</strong>j. Może być wykorzystywane jako narzędzie lub platforma<br />

do przechowywania i udostępniania informacji w ramach grup roboczych lub zespołów projektowych,<br />

a także do komunikacji wewnętrznej i koordynacji współpracy. Większość programów do pracy<br />

grupowej posiada dostęp przez Internet (strona www) i szereg przydatnych funkcji, takich jak:<br />

• wspólne tworzenie i zmiana dokumentów;<br />

• komunikaty i ogłoszenia;<br />

• wydarzenia;<br />

• zadania do wykonania;<br />

• kalendarz;<br />

• ankiety;<br />

• forum dyskusyjne;<br />

• linki zewnętrzne;<br />

Oprogramowanie typu groupware jest dostępne zarówno w formie komercyjnej (płatnej), jak<br />

i bezpłatnej.

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!