Inicjatywy klastrowe: skuteczne dziaÅanie i strategiczny rozwój (pdf)
Inicjatywy klastrowe: skuteczne dziaÅanie i strategiczny rozwój (pdf)
Inicjatywy klastrowe: skuteczne dziaÅanie i strategiczny rozwój (pdf)
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Projekt a proces<br />
W odróżnieniu od projektów, codzienna działalność organizacji charakteryzuje się raczej podejściem procesowym<br />
– czyli stabilnością, powtarzalnością działań i ich kontynuacją w czasie oraz angażowaniem tych<br />
samych zasobów. Jednak te dwa pojęcia: projekt i proces, są ze sobą ściśle powiązane. Proces zawiera się<br />
w projekcie i na odwrót.<br />
Rys. 5.3. Projekt, a proces – podstawowe różnice.<br />
Projekt<br />
Proces<br />
Zmiany<br />
Niepowtarzalność (unikatowość)<br />
Wysokie ryzyko<br />
Silne i częste konflikty<br />
Innowacyjność<br />
Stabilność<br />
Rutynowość<br />
Zmiany ewolucyjne<br />
Niewielkie zagrożenie<br />
Stabilne relacje międzyludzkie<br />
Kultura i tradycja<br />
Zaangażowanie silne i nieustanne<br />
Zaangażowanie słabe i sporadyczne<br />
Źródło: Opracowanie własne.<br />
Można się pokusić o przyjęcie tezy, że nowoczesna organizacja jest zorientowana na procesy i zarządzana<br />
projektowo. Jest to założenie tym bardziej istotne dla klastrów, w ramach których niezbędna jest koordynacja<br />
różnych działań, różnych podmiotów, które są od siebie niezależne. Klastry realizują kilka stałych procesów,<br />
które zdecydowanie istnieją obok realizowanych projektów. Zaliczyć do nich można, np. pobieranie<br />
składek członkowskich (naliczanie – w przypadku różnicowania wielkości składek wymagające szczególnej<br />
uwagi, fakturowanie, noty odsetkowe), stałe narzędzia komunikacji typu newsletter, itp. Bez jasno zdefiniowanych<br />
i udokumentowanych procesów nie może być zapewniona jakość usług dla uczestników i partnerów<br />
zewnętrznych, co może wpłynąć negatywnie na konkurencyjność inicjatywy i jej członków. Główny<br />
ciężar rozwoju klastra spoczywa jednak na projektach.<br />
Zarządzanie kryzysami<br />
86<br />
W każdym projekcie zdarzają się krytyczne sytuacje, jest to naturalny element idący w parze z dynamiką<br />
zmian i podejmowanych działań. Mimo, że efekty kryzysu są zazwyczaj dobrze widoczne (paradoksalnie<br />
najczęściej w postaci braku efektów projektu), to zidentyfikowanie przyczyn problemu i zaadresowanie go,<br />
może nastręczyć wielu trudności. W pierwszym etapie rozwiązywania kryzysu warto zdefiniować jakiego<br />
obszaru dotyczy problem, a następnie postarać się mu zaradzić u źródła. Doświadczenia zarówno polskich<br />
jak i zagranicznych inicjatyw wskazują, że problemy dotyczą najczęściej obszarów: zarządzania, zespołu