Inicjatywy klastrowe: skuteczne działanie i strategiczny rozwój (pdf)

Mierzenie sukcesu wdrażania działań – monitoring rozwoju klastra
Niezbędnym narzędziem oceny stopnia realizacji strategii rozwoju klastra powinien być stale prowadzony
monitoring. Polega on na systematycznej obserwacji zmieniających się warunków wewnętrznych i zewnętrznych
oraz działań realizowanych w związku z przyjętą strategią, pod kątem zgodności z założeniami
oraz z zasadami efektywnego i oszczędnego wydatkowania środków finansowych na cele rozwoju klastra.
Wyniki okresowych przeglądów pozwolą na uzupełnianie i korygowanie planu realizacji o nowe zadania
i projekty. Odpowiednie informacje w okresach kilkumiesięcznych lub, co najmniej, rocznych powinny być
dostarczone uczestnikom klastra i partnerom zewnętrznym.
Monitoring jest dobrym narzędziem wspierającym zarządzanie klastrem. By mieć jak największe korzyści
z jego wykorzystania, należy zdecydować najpierw po co miałby być realizowany, a następnie jak i kiedy. Nie
ma idealnego systemu mierzenia rezultatów klastra. To, co sprawdza się w jednej inicjatywie, nie będzie pasować
do innej – musi być „szyty na miarę” i odpowiadać potrzebom najważniejszych grup interesu w klastrze.
Rys. 5.5. Najważniejsze powody zbierania i analizowania informacji na temat rozwoju klastra.
Odpowiedzialność
• raportowanie zainteresowanym stronom (firmy, instytucje, nauka) efektów działań i sposób wykorzystania
powierzonych zasobów
Ułatwienie finansowania
• dane są pomocne w zapewnieniu wsparcia finansowego na dalszy rozwój klastra
Adaptacja i nauka na błędach
• identyfikowanie co działa a co nie działa w odniesieniu do zarządzania klastrem i zoptymalizowanie działań
Planowanie
• lepsze możliwości zaplanowania przyszłych działań
Inspirowanie
• świętowanie sukcesów, motywowanie obecnych i potencjalnych uczestników, tworzenie poczucia
przynależności do klastra
Źródło: Dervojeda K. (2011), Global challenges and local solutions in cluster performance measurement, TCI European
Regional Cluster Conference 31 March 2011, Riga
Mierzenie rezultatów działania klastra jest z wielu powodów utrudnione.
88
Jednym z nich jest brak danych podstawowych, wobec których można mierzyć zmianę – rzadko kiedy
inicjatywy od początku istnienia zbierają informacje na temat poziomu konkurencyjności firm w klastrze,
by móc potem określić wpływ działania inicjatywy na ich rozwój. Nie wszystkie inicjatywy są w równym
stopniu zaangażowane w stawianie mierzalnych celów, które są podstawą monitoringu – w badaniu przytoczonym
w The Cluster Initiative Greenbook (Solvell O., 2003) – zaledwie 68% europejskich inicjatyw miało
zdefiniowane mierzalne cele działań. Niewątpliwie potrzebny jest czas na zaistnienie rezultatów działań
– widoczne efekty mogą się pojawić nawet po 3 latach działalności. Nie jest to jednak powód, by zaniedbywać
tworzenie systemu monitorowania od początku istnienia inicjatywy.