MTV om behandling og rehabilitering af PTSD - RCT Documentation ...

Det kan f.eks være organisationens teoretiske orientering, mission, metoder, værdier, retningslinjer
og procedurer samt eksistensen og kvaliteten af mellemorganisatoriske serviceaftaler eller
tilknytningsaftaler, en fortid med anspændthed og konflikt organisationer imellem og medarbejderes
individuelle karakteristika. Eftersom teammedlemmer arbejder sammen, er det
vigtigt, at de er bevidste om og påpasselige overfor hinandens følelser, overbevisninger og positioner.
Arbejdsteams er mest effektive, hvis deres medlemmer arbejder mod løsning af opgaverne
på en indbyrdes afhængig måde. Således er samarbejde mellem professionelle bedst, når
teammedlemmer eller organisa tioner har fælles værdier omkring interventionsstrategier, respekt
for hinandens værdier, roller og ekspertise; administrativ støtte; etablerede procedurer, som
støtter samarbejdet (fortrolighed, videndeling); og serviceplaner eller tilknytningsaftaler, som
ligeledes bakker op om sam arbejdet 53 .
Ethvert center har en struktur, der kan være både formelt erklæret og uformelt implementeret,
samt en strategi for arbejdet. Strukturen afgør, hvordan jobs designes for at opnå en højere
præstation og større organisatorisk effektivitet (jf. figur 11 nedenfor). Indholdet af strukturen
skitserer behandlingscenterets funktioner, metoder, teknikker, data, anliggender og services,
mens dens kontekst inkluderer de fysiske krav og arbejdsbetingelser såvel som vilkår for
ansvarlighed. Arbejdsbetingelser (inklusiv minimale kvalifikationer) og arbejdsdesigns (rækken
og antallet af opgaver) er således en del af strukturens kontekst.
Figur 11:
Model for organisering af arbejdet på et behandlingscenter
Organisatorisk kontekst
■ Belønningssystem
>>> præstation
■ Konsultation
■ Træning, der stilles til
rådighed
■ Informationssystem
■ Dataindsamling for
evaluering af effektivitet
Designs for komplet
arbejde
■ Opgaver, som forpligter og
motiverer
■ En god blanding af personale
med ekspertise, teori, fær-
digheder (i det rette antal)
■ Krav til medlemmers adfærd
■ Støtte givet til strategiplanlægning
■ Opgaver er struktureret
■ Normer omkring præstation
er specificeret
Proceskriterier for
effektivitet
■ Tilstrækkelig anstrengelse
■ Viden
■ Færdighed
■ Præstation
■ Strategier, der er
opgaveegnede
Center synergi
■ Få tab
■ Koordineret og motiveret
arbejde
■ Fælles forpligtelse
■ Omfattende træning
■ Kollektiv læring
■ Innovative præstationsplaner
Kilde: Oversat og udviklet efter Williams & Nurmi (10).
Tilstrækkelige
materielle ressourcer
Arbejde
■ Acceptabelt output
■ Medlemmer arbejder godt
sammen
■ Medlemmers behov
tilfredsstilles gennem
erfaring/oplevelse
MTV – behandling og rehabilitering af PTSD
125