MTV om behandling og rehabilitering af PTSD - RCT Documentation ...

Personale
Medarbejderne på ethvert specialiseret behandlingscenter må være engageret i omsorgen for og
behandlingen af traumatiserede mennesker. Selve personalet udgør den centrale ressource og
er af stor vigtighed for centeret og dets virke. På det ideelle specialiserede behandlingscenter vil
der mindst være en autoriseret behandler på arbejde, og det øvrige personale vil være certificerede.
Ideelt set vil alle medarbejdere også være autoriseret. Mandskabet består af juridiske specialister,
fysioterapeuter, psykologer, psykiatere, socialrådgivere og andre. Det er optimalt, hvis
der altid er en psykiater til stede i centret, eller at denne er tilgængelig gennem henvisning,
fordi en psykiater kender til traumets biokemi. Hvis dette ikke er en mulighed, er det vigtigt at
uddanne lokale læger omkring håndteringen og medicineringen af traumatiserede patienter.
Ligeledes må centrets personale være opmærksomt på medikamenter, som er egnede til traumeoverlevere
og ikke mindst bivirkningerne forbundet med disse medikamenter.
Prioritering af patienter er vigtig, hvis centret ønsker at udbyde optimale ydelser til patienterne.
Denne proces inkluderer, at man anvender den person, som er bedst egnet til at behandle
en patient, som anfører for behandlingsprovisionen. Denne person er bedst egnet til at arbejde
med et bestemt traume (f.eks. gidsler eller flygtninge), et bestemt køn, en bestemt etnisk
gruppe eller kultur. Hvis centeret arbejder med mange forskellige nationaliteter og sproggrupper,
er det også vigtigt at have personale, der kan afspejle disse tværkulturelle grupper. Større
centre vil have deres egen psykiater og samtidig have arbejde til en lang række faggrupper med
forskellige baggrunde. Disse individer vil ideelt set arbejde sammen som et team og tilbydes
mange muligheder for egenomsorg gennem konferencer, personalemøder, supervision og
andre aktiviteter designet til at dæmpe omsorgstræthed og sekundær traumatisering. Det
essentielle er, at medarbejdere ikke arbejder isoleret. Ved rekruttering af nyt personale er det
vigtigt at få fat på personer, der passer til centerets mål, og som er i stand til at samarbejde med
stort engagement.
Centerets team & samarbejde
Nøglen til et succesfuldt udbud af services er teamet. Mink et al. (498) definerer et team som
“en gruppe af mennesker, som koordinerer deres anstrengelser for at opnå et mål, som de finder
vigtigt for teamets medlemmer” (p. 99).
For at centerets team fungerer mest optimalt, må følgende forudsætninger være opfyldt:
Der er et harmonisk samarbejde teammedlemmerne imellem
Hvert teammedlem fungerer på sit højeste niveau
Teamet vurderer dets fremskridt regelmæssigt gennem feedback
Teamet løser problemer på en produktiv måde – og bruger den feedback, der gives
Teamet foretager justeringer i operationsprocedurer efter behov
144 MTV – behandling og rehabilitering af PTSD