Roland Nussbaumer - Stefan.Schleicher(a)wifo.at

4 Nachhaltigkeit in der Balanced Scorecard 101Nicht-Markt PerspektiveFinanzperspektiveGesamtkapitalrentabilität(6% -> 8%)Umsatz(+20%)Umsatzrentabilität(4% ->4,58%)KundenperspektiveMarktanteil(15% ->20%)KinderarbeitErgebnisgrößenProdukteigenschaften• Langlebigkeit• GesundheitsverträglichkeitInnovationsprozessKundenzufriedenheitProduktionsprozess• chem. Rückständein den ProduktenKundenbeziehungen• Produktions -kostenLeistungstreiberImage und Reputation• Umwelt- und sozialverträglichesImageProzessperspektiveKundendienstErgebnisgrößenQualitätskontrolleEinkaufSchadstoffeinsatz in derProduktionLeistungstreiberEnergie -, Wasser undMaterialeffizienzLern- und EntwicklungsperspektiveErgebnisgrößenMitarbeiterzufriedenheitLeistungstreiberPersonalpotentiale Technische Infrastruktur Arbeitsklima• Schadstoffkonzentrationam ArbeitsplatzQuelle: Hahn/Wagner (2001), S. 14Abb. 35: Sustainability Balanced Scorecard der „Textil AG“ als Strategy Map4.5.3 Integrationsvarianten der Sustainability Balanced Scorecard in dieallgemeine Balanced ScorecardUm die verfolgte Nachhaltigkeitsstrategie auch entsprechend in den einzelnenGeschäftsbereichen zu verankern und damit das gesamte Unternehmen auf dieseStrategie auszurichten, ist die Sustainability Balanced Scorecard in derenallgemeine Managementsysteme beziehungsweise Balanced Scorecards zuBalanced Scorecard zur Umsetzung des Leitbildes der Nachhaltigkeit