Roland Nussbaumer - Stefan.Schleicher(a)wifo.at

5 Unternehmensbefragung 110Frage 6: Welche Unterstützung haben Sie von der Geschäftsleitung bei derErstellung ihrer Balanced Scorecard erhalten?A) Das Problem bei unserer Balanced Scorecard ist, dass der „Anfang fehlt“. Derfür die Abstimmung der Strategie notwendige Kommunikationsprozeß undDiskussionsprozess innerhalb und mit der Geschäftsführung hat aufgrund derVerordnung der Balanced Scorecard von oben leider nicht stattgefunden.Daher hat es nur eine sehr oberflächliche Strategiediskussion ohne Beteiligungdes Vorstandes gegeben. Es fehlt daher auch die Verwurzelung der BalancedScorecard bei der Geschäftsführung. Der Vorstand war daher nur dasBeschlußorgan.B) Anm.: Der Befragte ist selbst der Geschäftsführer und hat sich aufgrund seinerQualifikation selbst sehr intensiv in den Erstellungsprozess eingebrachtbeziehungsweise diesen geleitet.C) Die Balanced Scorecard ist ein Top-Down Instrument. Es kann nur von derGeschäftsführung ausgehen. Wenn die Geschäftsführung nicht damiteinverstanden wäre, würde dieses Instrument sehr schwer umsetzbar sein.D) Die Geschäftsführung war sehr aktiv bei der Anpassung der Konzern - BSC fürunser Unternehmen beteiligt.Frage 7: Wie erfolgt die Verbreitung der BSC im Unternehmen? 366Face-to-Face B) C)Gespräche am Gang A) C)Gruppenmeetings A) Bei der Entwicklung B) C) D)Telefongespräche A)Intranet A)E-Mail A) Für die mittlere Führungsebene C)Veranstaltungen B) D)Firmenzeitschriften D)Weiterbildungsprogramme A) B) C) D)Aushänge B)RundschreibenA) Zusätzlich Schulungen durch das Österreichische Controllerinstitut für diemittlere Führungsebene und PowerPoint Präsentationen auf Abteilungsebene.366 Vgl. Kaplan/Norton (2001a), S. 197.Balanced Scorecard zur Umsetzung des Leitbildes der Nachhaltigkeit