Roland Nussbaumer - Stefan.Schleicher(a)wifo.at

3 Balanced Scorecard 53Strategisches Zielzu pauschal passend zu konkretKonkretisierung,Präzisierung„Wo liegt die eigentlicheChance?“ bzw. „Welches istdas eigentliche Problem?“Aggregation,Verallgemeinerung„Was wollen wir damiterreichen?“UnternehmerischerRahmenStrategisches ZielstrategischeAktionPauschale Aussagen als:Vision, Mission,Führungsgrundsätze, usw.Quelle: Horváth&Partner (2001), S. 162 (leicht modifiziert)Abb. 17: Die richtige “Flughöhe” einstellenJene Ziele die hier ausgeschieden werden und somit nicht in der BSC erfaßt sind,aber für den laufenden Geschäftsbetrieb notwendig sind, bedürfen einerÜberwachung durch das operative Controlling!3.2.3.1.3 DokumentationMit der Dokumentation strategischer Ziele soll vor allem festgehalten werden wasman mit dem Ziel erreichen will (Definition des Ziels), wer bis wann für dieErreichung verantwortlich ist und warum gerade dieses Ziel in die BalancedScorecard aufgenommen wurde (Begründung). 245Balanced Scorecard zur Umsetzung des Leitbildes der Nachhaltigkeit