Roland Nussbaumer - Stefan.Schleicher(a)wifo.at
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4 Nachhaltigkeit in der Balanced Scorecard 87Die Balanced Scorecard wird bei diesem Projekt um ökologische Kriterienerweitert und dient in weiterer Folge als nachhaltigesManagementinform<strong>at</strong>ionssystem, in welches die durch das STABIS - Modellgenerierten D<strong>at</strong>en in Form von Kennzahlen einfließen. Eine Integr<strong>at</strong>ion vonNachhaltigkeit in die Balanced Scorecard kann nach Ansicht von Tschandl dabeisowohl in den einzelnen Perspektiven als auch durch eine eigene Perspektiveerfolgen (Abbildung 31).Wiesolltenwir ausSicht derKapitalgebersein?EigentümerStr<strong>at</strong>egisches Ziel Meßgöße Oper<strong>at</strong>ivesZielErtragRentabilitätFinanzierungEGTUms<strong>at</strong>zrentabilität EGTSchuldentilgungsdauerUnternehmenswert Shareholder Value (DCF)Wiewollenwirsein?Mitarbeiter / Lernen - interne ProzesseStr<strong>at</strong>egisches Ziel Meßgöße Oper<strong>at</strong>ivesZielWertorientierung -MitarbeiterWertorientierung -Innov<strong>at</strong>ionWertorientierung -QualitätSchulungsquoteKrankenquote korrigiertNeuprodukt - Ums<strong>at</strong>zquoteMitarbeiterschulungNacharbeitsr<strong>at</strong>eMaßnahmeMaßnahmeVisionMissionStr<strong>at</strong>egieWiesolltenwir ausSicht derMärktesein?Markt - Kunden / LieferantenStr<strong>at</strong>egisches Ziel Meßgöße Oper<strong>at</strong>ivesZielNeukundengewinnenKundenbindungstärkenOptimalerM<strong>at</strong>erialeins<strong>at</strong>zUms<strong>at</strong>zanteill NeukundenUms<strong>at</strong>zanteil StammkundenKundenzufriedenheitsindexMAWI – Kostenquote (Effizienez)M<strong>at</strong>erialqualitätsr<strong>at</strong>eMaßnahmeWie solltenwir ausSicht derUnternehmensumweltsein?Gesellschaft / UmweltStr<strong>at</strong>egisches Ziel Meßgöße Oper<strong>at</strong>ivesZielUmweltschonung UmweltzertifizierungZielerreichung UmweltzieleLegal ComplianceEinhaltungsquote UmweltgesetzteVerstärkung des integrierten UmweltschutzesBeziehungsqualität Medien MedienpräsenzMaßnahmeQuelle: Tschandl (2002b), o.S.Abb. 31: Balanced Scorecard als Inform<strong>at</strong>ionssystemBalanced Scorecard zur Umsetzung des Leitbildes der Nachhaltigkeit
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