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TabellenverzeichnisVITabellenverzeichnisTab. 1: Beispiele für Ziele, Leistungstreiber und Ergebniskennzahlender Finanzperspektive........................................................................................91Tab. 2: Beispiele für Ziele, Leistungstreiber und Ergebniskennzahlender Kundenperspektive ......................................................................................92Tab. 3: Beispiele für Ziele, Leistungstreiber und Ergebniskennzahlender Prozessperspektive .....................................................................................93Tab. 4: Beispiele für Ziele, Leistungstreiber und Ergebniskennzahlender Entwicklungsperspektive ............................................................................94Tab. 5: Beispiele für Ziele, Leistungstreiber und Ergebniskennzahlender Gesellschaftsperspektive............................................................................95Tab. 6: Umweltexponiertheit der „Textil AG“................................................................99Tab. 7: Sozialexponiertheit der „Textil AG“..................................................................99Balanced Scorecard zur Umsetzung des Leitbildes der Nachhaltigkeit
InhaltsverzeichnisVIIInhaltsverzeichnisAbbildungsverzeichnis ....................................................................... IVTabellenverzeichnis............................................................................. VI1 Einleitung.........................................................................................11.1 Problemstellung................................................................................................11.2 Ziel der Arbeit ...................................................................................................21.3 Aufbau der Arbeit.............................................................................................32 Die Ausgangssituation ..................................................................42.1 Nachhaltige Wirtschaftsentwicklung .............................................................42.2 Das ÖKOPROFIT ® - Projekt der Stadt Graz.............................................143 Balanced Scorecard (BSC).........................................................193.1 Allgemeiner Überblick ...................................................................................193.1.1 Entwicklungsprozeß.........................................................................193.1.1.1 Das Ausgangsproblem.................................................193.1.1.2 Der „Denkrahmen“ ........................................................213.1.1.3 Vom Kennzahlen zum Managementsystem .............263.1.2 Wann und wozu braucht ein Unternehmen eine BalancedScorecard..........................................................................................313.2 Implementierung der Balanced Scorecard.................................................333.2.1 Organisatorische Voraussetzungen schaffen..............................353.2.1.1 Aufbau der Balanced Scorecard.................................363.2.1.2 Projektorganisation.......................................................373.2.1.2.1 Der Projektleiter .....................................373.2.1.2.2 Die Rolle externer Berater....................383.2.1.2.3 Das Projektteam ....................................393.2.1.2.4 Die Rolle der Unternehmensführung ..393.2.1.3 Den Projektablauf gestalten........................................403.2.1.4 Information, Kommunikation und Partizipationsicherstellen...................................................................413.2.1.5 Die Rolle der EDV.........................................................42Balanced Scorecard zur Umsetzung des Leitbildes der Nachhaltigkeit
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