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Anzeige• •EUROPAISCHEEINHEITEuropaweit kosteneffiziente und einheitliche Strukturenschaffen: Dies war das Ziel, das sich die Knorr-Bremse AGbei der Optimierung ihrer Druck- und Kopierprozessegesetzt hatte. Gemeinsam mit KYOCERA DocumentSalutions und CANCOM IT realisierte man dazu einumfassendes Optimierungskonzept, das auch das Flottenmanagementbzw. eine standardisierte Service-level­Vereinbarung (SLA} beinhaltete.Die Knorr-Bremse AG gehört mit weltweit mehr als 19.000 Mitor·beifern und einem Jahresumsatz von 4,3 Milliorden Euro zu deninternational führenden Herstellern von Bremssystemen für Schtenen-und Nutzfahrzeuge. Mit der Weiterentwicklung und Expansiondes Unternehmens wuchsen auch die Anforderungen an dieDruck- und Kopierprozesse, wie Dr. T obios Buck, Leiter ZentrolberetchEinkauf bei der Knorr-Bremse AG, erklört: .Im Einkauf suchtman immer noch Kostenoptimierungspotenziolen. Wir hobendaher in einem ersten Schrill und in Zusammenarbeit mit unsererIT-Abteilung eine Analyse an 20 Standorten in neun länd . rn durchgeführt.Ziel war es, Transparenz zu schaffen bzw. etnen Uberblicküber unsere bestehende Systeminfrastruktur zu erhalten: Da dieDrucker- und Kopiererflolle aus verschiedenen Modellen unterschiedlicherHersteller bestand, war eine zentralisierte Überwachungund Steuerung nicht möglich. Dies resultierte in hohen DruckundWartungskosten. Es logen zudem keine standardisierten SLAmit entsprechenden Prozessen vor, was in längeren Ausfallzeitenresultierte. Ein weiteres Problem war die DokumentensicherheiLUm diese Herausforderungen zu lösen bzw. die Drucker- undKopierflolle zu modernisieren, vertraute das Unternehmen auf dieExpertise von KYOCERA Document Salutions und CANCOM IT.Gemeinsam erarbeitete man eine Optimierungsstrotegie, in derenRahmen zunächst die bestehende Hardware durch 900Multifunktionssysteme von KYOCERA ausgetauscht wurde - diesentspricht einer Reduktion des Bestands um 80 Prozent. Um fernereine zentrale Steuerung und Überwachung oller Systeme zugewährleisten, wurde neben der Hardware auch der KYOCERAFleetmanoger tnstollierl. Per Mousklick tst es damit vom MünchenerHauptsitz aus möglich, den aktuellen Status oller Maschinenzu erholten. Überdies wurde durch die Etablierung der Print-und­Follow-Lösung KYOcontrol die Sicherheil von Ausdrucken erhöht.Auch das Servicekonzept wurde optimiert: Anstelle von 1 3 SlAs,die es vorher bei Knorr-Bremse gab, bestehen nun lediglich zwei,was Insbesondere den Einkauf freut, wie Dr. T obios Buck erklärt:.Die Wartungsaufwendungen wurden mithilfe standardisierterService-level-Vereinbarungen deutlich gesenkt. So wird dieselbehohe Servtcequalitöt für olle europäischen Niederlassungengewährleistet. Eine zentrale Anlaufstelle für Wartung, Reparaturund die Beschaffung von Verbrauchsmaterial senkt überdies dieGesamtbetriebskosten unserer Flotte. •Aufgrund des großen Erfolgs möchte man die Zusammenarbeitmit KYOCERA weiter ausbauen und oul Russland und Schwedenausdehnen. Entsprechend zufrieden zetgt sich lothar Kille!, DiractorGloboi iT Business Service bei der Knorr-Bremse AG, mit demErgebnis des Projekts: .Das war einer der besten Rollouts in derGeschichte unseres Unternehmens. Das ganze Projekt hat nurneun Monate gedauert und war ein großer Erfolg, insbesonderewenn man bedenkt, wie solche Projekte normalerweise ablaufenund wie schwer es ist, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von einerUmstellung der Infrastruktur zu überzeugen. Die Zusammenarbeitaller Beteiligten empfinde ich daher als äußerst positiv."KDCERaDocument SalutionsWeitere Informationen:KYOCERA Documenl Salutions Deutschland GmbHwww kyocerodocumentsolutlons.deKYOCERA Document Salutions lnc.www.kyocerodocumentsoluhons.com