Universitätsklinikum Münster

Qualitätsmanagementprojekte
Am Universitätsklinikum Münster ist eine zentrale Qualitäts- und Risikomanagementeinrichtung
in der Stabsstelle Medizincontrolling eingerichtet. Ziel ist die Umsetzung
der Qualitätsziele und die Leitung und Koordination aller Qualitäts- und Risikomanagementprojekte
am UKM. Des Weiteren erfüllt die zentrale Qualitäts- und Risikomanagementeinrichtung
die gesetzlichen Vorgaben und informiert die Mitarbeiter und
Mitarbeiterinnen über den aktuellen Stand der Umsetzung.
Im Bereich Pflege besteht in der Pflegedirektion eine Stabsstelle Bereich
Qualitätsmanagement in der Pflege. Ziel ist eine kontinuierliche Verbesserung der
Qualität in der Pflege unserer Patienten und die Initiierung von
Verbesserungsmaßnahmen. Es erfolgt eine enge Zusammenarbeit und Kooperation
mit der zentralen Qualitäts- und Risikomanagementeinrichtung.
In jeder Klinik gibt es mindestens einen verantwortlichen Qualitäts- und Risikomanagementbeauftragten.
Aufgabe der Qualitäts- und Risikobeauftragten ist die
Organisation und Umsetzung von Projekten zur Qualitätsverbesserung in den Kliniken
wie z.B. die Vorbereitung zur Zertifizierung, die Entwicklung von klinischen
Behandlungspfaden oder die Durchführung von Qualitätszirkeln.
Für die Umsetzung von Qualitätsmaßnahmen werden Projektgruppen oder
Arbeitsgruppen in den Kliniken oder fachabteilungsübergreifend aus verschiedenen
Kliniken oder Abteilungen gebildet. Teilnehmer der Arbeitsgruppen sind Mitarbeiter und
Mitarbeiter/innen aus dem Bereich der Pflege, aus dem ärztlichen Bereich, dem
Verwaltungsbereich und anderen beteiligten Berufsgruppen. Aufgabe ist die konkrete
Umsetzung und Kontrolle von Verbesserungsmaßnahmen in den Kliniken und
Fachabteilungen.
Des Weiteren gibt es eine zentrale Patientenbeschwerdestelle am Universitätsklinikum
Münster.
Qualitätsbewertung
Zertifizierung nach EFQM:
Als Pilotklinik hat die Klinik und Poliklinik für Hauterkrankungen erfolgreich an einer
Fremdbewertung nach den Kriterien der EFQM (European Foundation for Quality
Management) teilgenommen. Am 07. Dezember 2004 wurde die Auszeichnung für das
566 Universitätsklinikum Münster - Qualitätsbericht 2005