Facharbeitern in Führungspositionen - BiBB

Handlungsspielraum und Verantwortung: Der Meister ist verantwortlich für die Sicherstellung
des Produktionsprogramms, dabei erfolgt das Organisieren und Optimieren
des Fertigungsabschnittes nach allgemeiner Anweisung mit erweitertem Handlungsspielraum.
Die Abstimmung und Koordinierung (z. B. mit der Arbeitsvorbereitung, Qualitätssicherung,
Instandhaltung etc.) erfolgt bei gleicher Gesamtzielsetzung, der Meister
muss die auftretenden unterschiedlichen Interessenlagen berücksichtigen. Im Rahmen
seiner Aufgabe der Mitarbeiterführung hat er ein gemeinsame Aufgabenverständnis mit
den ihm zugeordneten Mitarbeitern herzustellen.
Kernmerkmale der Meisterrolle: Vermittler von beruflichem Wissen und Können, Verbindungsglied
zwischen Ausbildung und Produktion, ggf. als zeitweilige Aufgabe.
Aufgabenbeispiel: Aus der Produktion entstammender Auftrag wird in der Ausbildung
durchgeführt und geliefert, der Meister betreut die Auszubildenden bei dieser Arbeit.
Verfahrenstechnik (Chemie)
Merkmale des betrieblichen Umfelds: Standort mit mehreren tausend Beschäftigten,
große verfahrenstechnische Anlage, innerhalb derer unter konsequenter Beachtung
der Sicherheitsvorkehrungen in einer über Jahre kontinuierlichen Weise produziert
wird; gewerblich-technische Aufgaben bewegen sich um die Erhaltung und Modernisierung
der Gesamtanlage. Der erkundete Betrieb ist geprägt durch verfahrenstechnische
Aufbau- und Ablaufstrukturen.
Merkmale der Meisterposition: Meister ist als Auftragskoordinator und Organisator unterwegs,
bereitet das Umfeld für ein Instandhaltungsteam, welches für eine bestimmte
Anlage dauerhaft zuständig ist und dort turnusmäßig sowie auf Anlass hin Reparatur-
und Wartungsarbeiten durchführt.
Die Industriemeister bearbeiten sehr viele Prozesse am Computer (Beauftragung, Abwicklung,
Abnahme, Statistik, Dokumentation, Information, etc.). Ein wesentlicher Teil
der Arbeit besteht in dem Erstellen von Protokollen, die zügig und im besten Fall ohne
den Bedarf einer Nachkontrolle versendet werden sollten. Industriemeister stehen per
E-Mail mit internen Mitarbeitern und externen Partnern in Kontakt. Bei kritischen Entscheidungsprozessen
bedarf es der Kommunikation mit anderen Verantwortlichen.
Dieser Prozess wird unterstützt durch vorhandene Dokumente im Intranet. Bei zeitkritischen
Ausfällen ist eine schnelle Sichtung aller notwendigen Daten essentiell. Dementsprechend
müssen diese Dokumentationen erstellt worden sein. Als zentrale Kalenderanwendung
kommt Lotus Notes zum Einsatz, der Kontakt zu den Lieferanten
geschieht über die E-Mail-Kommunikation, Faxe werde über den PC versendet und
Rechnungen gehen per E-Mail ein: Der Industriemeister ist über sehr unterschiedliche
Kanäle in Kontakt zu seiner Umwelt.
Im Bereich der Dokumentation gewinnt das Verfassen der schriftlichen Informationen
(Berichte, Fehlerdokumentationen, etc.) mit der durchgängigen informationstechnischen
Vernetzung an Bedeutung. Im Bereich der geplanten und außerplanmäßigen
Wartung von Anlagen werden zentral erfasste Dokumentationen abgerufen und in die
Entscheidungsfindung mit einbezogen. Somit gewinnt auch die inhaltliche Qualität des
Verfassten an Relevanz und ist als wesentliche Anforderung an die Mitarbeiter bereits
auf der Facharbeiterebene erkennbar.
In vielen Bereichen erfolgt die Dokumentation direkt im SAP-System, dort werden die
einzelnen Arbeitsschritte detailliert abgebildet und können bei Bedarf mittels komfortabler
Suchfunktionen gefunden werden. Dennoch gibt es auch hier klassische Excel-
Alternativen, die eher der eigenen Protokollierung dienen. Hierbei dominieren eigenen
Strukturierungsregeln, so dass sich Externe kaum einen Überblick verschaffen können.
Es wird erwartet, dass vorhandene EDV-Tools beherrscht werden. Bei Wissensrückständen
sollen entsprechende Maßnahmen eingeleitet werden (eigene Lernbedarfe
ermitteln und eigenverantwortliches Initiieren von Lernen). Viele (regelmäßige) Unterweisungen
werden mittels klassischer CBT oder WBT-Anwendungen durchgeführt.
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