86 專 題 : 大 學 通 識 教 育 課 程 評 鑑性 的 認 知 ; 評 估 網 頁 的 能 力 則 是 讓 學 生 就 開 放 式 題 目 作 答 ; 尋 求 協 助方 面 , 均 提 供 開 放 式 問 題 與 選 擇 題 目 , 主 要 詢 問 學 生 在 尋 求 幫 助 上 的意 願 程 度 (Zoellner, Samson, & Hines, 2008)。與 蒙 大 拿 大 學 略 有 不 同 , 紐 約 州 立 大 學 奧 爾 巴 尼 分 校 要 求 所 有 一年 級 學 生 必 須 修 讀 一 門 與 資 訊 素 養 內 容 相 關 的 科 目 , 28 學 生 可 以 在 三類 科 目 中 進 行 選 擇 : 圖 書 館 管 理 員 開 設 的 一 學 分 科 目 、 一 年 級 經 驗 或學 習 技 巧 科 目 , 以 及 其 他 學 術 學 科 開 設 的 三 學 分 科 目 。 至 於 如 何 評核 學 生 的 學 習 成 果 , 主 要 由 各 個 具 體 科 目 來 進 行 , 機 構 則 定 期 對 這 些科 目 作 審 查 , 以 確 認 科 目 是 否 包 含 資 訊 素 養 的 內 容 , 並 對 學 生 的 學 習成 果 作 出 有 效 評 核 。 同 時 , 機 構 還 要 求 各 個 教 師 陳 述 自 己 的 科 目 如 何整 合 了 資 訊 素 養 的 內 容 , 以 及 如 何 評 核 學 生 在 四 個 方 面 的 學 習 成 果(Mackey & Jacobson, 2004, 2007)。 在 評 核 方 法 上 , 一 門 題 為 「 資 訊環 境 」 的 科 目 , 屬 於 資 訊 科 學 專 業 本 科 課 程 中 的 核 心 科 目 , 以 資 訊 素養 作 為 內 容 的 一 部 分 內 置 入 該 科 目 中 。 此 方 法 雖 然 容 易 產 生 資 訊 素 養內 容 被 錯 置 或 遺 漏 的 可 能 , 但 教 師 主 要 通 過 讓 學 生 寫 作 研 究 論 文 的 方式 , 來 評 核 學 生 的 資 訊 素 養 。 在 撰 寫 研 究 論 文 時 , 教 師 會 要 求 學 生 從至 少 七 種 管 道 搜 索 及 評 估 資 訊 , 並 將 這 些 資 訊 綜 合 為 五 頁 紙 的 論 文 ;學 生 需 根 據 所 使 用 的 資 料 對 觀 點 進 行 論 證 , 而 透 過 論 文 引 用 及 格 式 的嚴 格 要 求 , 教 師 能 檢 測 到 學 生 對 學 術 倫 理 的 認 識 。第 三 , 設 立 單 獨 的 資 訊 素 養 科 目 ; 一 般 由 圖 書 館 管 理 員 講 授 , 內容 圍 繞 相 關 的 資 訊 能 力 培 養 , 而 評 核 項 目 及 方 式 也 與 目 標 、 內 容 之間 存 在 明 顯 關 聯 。 上 文 提 到 , 紐 約 州 立 大 學 就 有 一 門 由 圖 書 館 管 理員 提 供 的 一 學 分 科 目 , 這 是 專 門 為 滿 足 資 訊 素 養 的 要 求 而 設 的 ; 科 目內 容 、 評 核 方 法 和 學 習 目 標 之 間 相 互 關 聯 。 評 核 的 方 法 包 括 前 後 測 驗28 紐 約 州 立 大 學 奧 爾 巴 尼 分 校 確 定 資 訊 素 養 教 育 的 目 標 有 : 令 學 生 1. 從 多 種 來 源 尋找 、 評 估 、 綜 合 以 及 使 用 資 訊 ;2. 理 解 並 使 用 適 合 於 科 目 學 術 領 域 的 研 究 技 術 ;3. 理 解 信 息 如 何 進 行 組 織 的 多 種 方 法 ;4. 理 解 、 評 價 和 使 用 資 訊 相 關 的 理 論 問 題 。
徐 慧 璇 : 評 核 大 學 生 在 通 識 教 育 課 程 中 的 學 習 成 果 87( 包 含 四 個 目 標 )、 每 週 小 測 驗 ( 理 解 資 訊 組 織 和 加 工 的 多 種 不 同 方法 )、 小 組 報 告 ( 使 用 資 訊 的 倫 理 問 題 )、 期 末 研 究 報 告 ( 綜 合 性 的 考核 , 評 核 學 生 搜 索 和 研 究 的 能 力 ), 以 及 包 含 十 個 題 目 的 文 獻 注 釋 題(a ten-item bibliography with evaluative annotations), 以 證 明 學 生 具備 從 多 管 道 搜 索 、 評 估 、 綜 合 及 運 用 資 訊 的 能 力 。我 們 可 以 看 到 , 評 核 資 訊 素 養 的 工 具 十 分 廣 泛 。 羅 克 曼(Rockman, 2002) 提 到 還 可 使 用 檔 案 袋 , 表 現 為 本 的 作 業 及 活 動 , 高年 級 經 驗 分 享 及 展 示 性 的 活 動 等 方 法 進 行 測 驗 ; 也 可 向 畢 業 生 的 僱 主發 放 問 卷 , 通 過 瞭 解 學 生 在 工 作 中 的 表 現 來 評 核 學 生 的 資 訊 素 養 水 平(Ochs et al., 1991)。在 發 展 資 訊 素 養 教 育 方 面 , 加 州 大 學 (<strong>University</strong> <strong>of</strong> California)的 努 力 是 值 得 關 注 的 。 上 世 紀 九 十 年 代 中 , 加 州 大 學 認 識 到 技 術 、 電子 資 訊 對 社 會 發 展 日 益 重 要 , 於 是 擬 定 了 「 統 整 技 術 策 略 」;1995 年的 報 告 中 指 明 資 訊 技 能 是 所 有 學 生 都 應 掌 握 的 重 要 技 能 , 並 於 1998 年成 立 「 加 州 大 學 資 訊 技 能 工 作 小 組 」(CSU Information CompetenceAssessment Taskforce), 展 開 對 資 訊 技 能 的 研 究 及 發 展 。加 州 大 學 對 測 驗 的 評 核 方 式 採 取 保 留 態 度 。 在 多 恩 (Dunn,2002) 的 介 紹 中 , 加 州 大 學 認 為 多 項 選 擇 、 填 充 及 簡 答 題 目 的 形 式 主要 測 驗 學 生 的 知 識 , 較 難 評 核 他 們 在 真 實 生 活 情 境 中 使 用 資 訊 技 術 的能 力 ; 個 別 科 目 所 涉 及 的 語 言 、 文 化 和 背 景 也 令 人 懷 疑 真 正 測 驗 的 是甚 麼 內 容 ; 在 擬 定 測 驗 問 題 時 , 也 難 以 確 認 評 核 問 題 的 效 度 。 加 州 大學 最 後 決 定 使 用 多 方 法 多 年 度 (multi-method, multi-year, 即 採 用 多 種方 法 以 瞭 解 學 生 在 不 同 年 度 的 學 習 水 平 ) 的 策 略 , 使 用 質 化 與 量 化 結合 的 方 法 進 行 三 階 段 的 評 核 及 研 究 。 29 值 得 注 意 的 是 , 加 州 大 學 注 重29 第 一 階 段 通 過 問 卷 瞭 解 學 生 資 訊 技 能 的 基 本 狀 況 , 第 二 階 段 則 重 點 瞭 解 學 生 如 何搜 索 及 處 理 資 訊 , 第 三 階 段 包 括 縱 向 研 究 , 學 生 入 學 水 平 及 對 教 師 的 調 查 等 綜 合研 究 。
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