Participación ciudadana para una administración ... - Notas de prensa

los grupos más significativos del territorio, ydar respuesta inmediata a sus peticiones aunqueno tengan lógica. A veces es difícil determinardonde acaba el rol político y empieza el rol técnicoapareciendo una nueva especie: la politécnica.TécnicosUna parte del personal técnico municipal desarrollauna tarea de relaciones públicas, tratando a laciudadanía como clientes que merecen ser bienatendidos y, aunque no se les resuelva el problema,la gente se puede marchar contenta del buentrato recibido.Los sistemas de información funcionan y, de hecho,son un pilar fundamental de la acción de gobierno,a veces más que información es publicidad opropaganda, pero se trata de hacer llegar elmensaje a la ciudadanía. Se incorporan nuevastecnologías para que las personas, desde su propiacasa, desde el mercado o incluso desde el cajeroautomático o cualquier equipamiento público,accedan a la información o realicen cualquierpetición a los servicios municipales, pudiendoincluso solicitar certificaciones, permisos, presentarquejas iniciativas, reclamaciones…Asociaciones y ciudadaníaLas asociaciones utilizan locales municipales ydependen del ayuntamiento para su funcionamiento.La mayor parte de sus recursos no son propiossino municipales. Algunas tienen, incluso, unaestructura técnica que les permite utilizar losnuevos medios informáticos para gestionar susactividades aunque les cuesta incorporar másgente a la asociación. Ofrecen servicios a preciosasequibles y calidad discutible, y consiguen másclientes que socios.La ciudadanía está bien atendida, tiene una buenacalidad de servicio pero ni reclama, ni se le pide,ningún otro compromiso o implicación con laciudad. Los medios de comunicación municipalessaben vender bien el producto y no hace faltanada más. Como mucho la relación con elayuntamiento se basa en el “yo pago impuestosy por eso pido o reclamo”, es decir se asume elpapel de cliente o consumidor de servicio público,y no el de ciudadano, con derechos políticos quereclama a sus representantes la gestión adecuadade los recursos colectivos.4.4. EstratégicoPolíticosSaben que la democracia mediante representantes,por sí sola, no permite construir ciudadanía activa.Apuestan decididamente por líneas de actuaciónque permitan la participación ciudadana en laelaboración y gestión de las políticas públicasmunicipales.Están convencidos que no son sólo administración,sino, sobretodo, gobierno y, en el ejercicio de sufunción política han de dirigir la acción municipaly han de relacionarse con los otros poderes públicospara conseguir una mejor defensa de los interesesde su ciudad y su población.Para mejorar la calidad de su representación, hansido designados mediante elecciones primariasen sus partidos en base al diálogo, al consenso ya los mejores perfiles para asumir la responsabilidadpolítica. Se esfuerzan en mejorar su formacióny su capacidad personal y colectiva, provocandolos debates en el seno del gobierno, definiendoclaramente los objetivos y proyectos a impulsary rindiendo, regularmente, cuentas a la ciudadanía.Consideran la participación como un eje transversalque ha de afectar a toda la actividad municipaly un factor que añade valor a las políticas públicas.Se sienten comprometidos en buscar losinstrumentos y canales que favorezcan el derechoa la participación y el impulso de procesosparticipativos e iniciativas ciudadanas.Pretenden que la participación ciudadana nosea objeto de controversia política con laoposición y formalizan un gran pacto políticopara promoverla. Este pacto se hace extensivoa las organizaciones ciudadanas, a fin de poneren común, los medios necesarios para conseguirla máxima implicación ciudadana y no sólo delas entidades.138