Prémisses d'un nouveau modèle de consommation responsable

II.2. « Commit something biger than yourself »
Une fois que les entreprises auront consenti à la mise en place d’efforts pour maîtriser
pleinement l’impact de leurs activités sur la sphère économique, sociale et environnementale,
celles-ci pourront dès lors acquérir une légitimité pour s’engager dans des plus grandes
causes et devenir ainsi un véritable acteur du changement.
II.2.1. L’entreprise doit devenir l’acteur du changement …
Comme nous l’avons vu précédemment, les institutions politiques subissent une grave
crise de légitimité, notamment vis-à-vis de leurs capacités à transformer le réel. Les
consommateurs se sont alors tournés vers les entreprises pour satisfaire leurs nouvelles
attentes. Cependant, on constate qu’il existe encore beaucoup de déclaratif de la part des
consommateurs, qui ont du mal à passer véritablement à l’action. C’est à ce moment là que
doivent intervenir les entreprises en accompagnant les consommateurs, pour qu’à travers leur
consommation, un changement de comportement opère.
En effet, pour accompagner les consommateurs dans leur quête de sens et leur volonté de
devenir des consom’acteurs responsables, les entreprises devront impulser le changement, et
ce de trois manières. Il s’agira tout d’abord, comme nous l’avons évoqué dans la première
section de ce chapitre, de proposer des produits de qualité, qui permettent de faire prendre
conscience aux consommateurs de l’importance de maîtriser ce que l’on consomme,
notamment lorsqu’il s’agit de produits alimentaires. En effet, à l’heure actuelle, les
consommateurs ont totalement perdu le contrôle de la composition et de la qualité des
produits qu’ils ingurgitent, alors même que l’alimentation joue un rôle fondamental dans la
santé humaine et dans la préservation de l’écosystème.
De plus, les entreprises devront maîtriser l’impact de leurs activités au niveau de la sphère
économique, sociale et environnementale, comme nous l’avons vu dans le II.1. afin de
devenir de véritables acteurs responsables. Cette démarche de responsabilisation est
indispensable, et ce à deux niveaux. Tout d’abord les entreprises doivent montrer l’exemple
dans la mesure où leurs activités sont au cœur de toutes les sociétés et leur niveau
d’influence peut se révéler important. De plus, si les entreprises souhaitent répondre aux
nouvelles aspirations des consommateurs, elles doivent gagner en légitimité à travers
l’exemplarité de leurs propres activités.
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