Prémisses d'un nouveau modèle de consommation responsable

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www.maxhavelaarfrance.com > Site institutionnel de l’Association Max Havelaar France, proposant un label international pour le commerce équitable www.micheletaugustin.com > Site de Michel & Augustin, marque agroalimentaire www.oip.org > Site de l’Observatoire Indépendant de la Publicité www.paris.fr > Site officiel de la Marie de Paris www.rapportannuel.casino.fr > Site du distributeur Casino, dédié au rapport annuel www.reseau-alliances.org > Site de l’Association Alliances, qui a pour objectif d’accompagner les entreprises dans l’amélioration de leurs performances, tout en respectant l’Homme et l’Environnement www.slowfood.fr > Site de l’Association « Slow Food » qui milite pour une alimentation « bonne, propre et juste». www.vivendi.com > Site institutionnel de la multinationale française, spécialisée dans le divertissement et la communication > Interviews Interview de Jane Von Trapp, Directrice de la communication et du développement et Eliza Huleatt, Chargé du Développement de l’Ecole Franco-Américaine de New York, 4 Juin 2010. Interview de Paul Isakson, planeur stratégique indépendant, 22 juin 2012 > Conférences - Présentations Olivier Binisti, « Brand content : quand la marque prend le pouvoir ? » : présentation de 45 slides autour du brand content, Novembre 2011. Gildas Bonnel, Conférence TEDxParis, 30 janvier 2010. « Grand Débat Cels’and Co » : Conférence annuelle organisée par l’Association des Anciens élèves diplômés du CELSA. La thématique 2012 était : « Les valeurs dans l’entreprise : levier identitaire ou démarche éthique ». Philippe Moati, Conférences « Décodons le futur » (2005) : cycle de conférence organisé par GS1 France. Le thème choisi en 2005 était « Imaginaires du commerce et de l’industrie ». Patricia Gurviez, « La Confiance du Consommateur dans la Marque: Conceptualisation, Mesure et Management », Actes du 14ème Colloque de l’Association Française de Marketing, p. 73-96, 1998. 189
Paul Isakson, « Presentation on modern brand building » : présentation de 47 slides autour de l’avenir des marques, 2008. Philippe Moati, Conférences « Décodons le futur » (2005) : cycle de conférence organisé par GS1 France. Le thème choisi en 2005 était « Imaginaires du commerce et de l’industrie ». Nicolas Riou, « Le marketing de demain s’invente aujourd’hui » : présentation de 62 slides autour des nouvelles tendances marketing, janvier 2010. Université Populaire Participative : réunion organisée au Théâtre Déjazet le 6 juillet 2009. > Rapports Association pour une Communication Plus Responsable, Programme pour réformer globalement et radicalement les pratiques du secteur de la communication et de la publicité, 2012. Commission européenne, Livret vert, 2001. Conseil de l'Emploi, des Revenus et de la Cohésion sociale, rapport n°7 : La France en Transition 1993-2005, p. 108 Cour des Comptes, Rapport annuel sur l'application des lois de financement de la sécurité sociale, 8 septembre 2011. Cour des Comptes, Référé sur l’impact budgétaire et fiscal du Grenelle de l’environnement, novembre 2011. Olivier Geradon de Vera, Les marques et la crise, White Paper rédigé en Juillet 2009. IREP, Le Marché publicitaire francais en 2011, 2012. INSEE, Comptes Nationaux du 1 er trimestre 2009, 2009. INSEE, Comptes nationaux – base 2005, 2006. Rapport Brundtland, Notre avenir à tous, Québec, Éditions Lambda, 1987, 432 pages. Sénat, Rapport général nº91 sur le projet de loi de finance pour 2008, 22 novembre 2007. 190
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INTRODUCTION « Après dix ans de d
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I.2.2. Explications de la rupture d
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. Une crise de confiance interne de
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Trois conséquences découlent de c
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II - Les marques face à la crise d
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Ces résultats sont d’autant plus
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Cette dénonciation se retrouve de
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Or, sur le marché-prix, ce sont cl
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Section 2 : … les espoirs se tour
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C’est ainsi que l’on a vu se mu
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Numéro 3 : la publicité de Renaul
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I.2.2. Une logique de « campaignin
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II.1. Crise de la valeur immatérie
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a. Un rejet de la publicité qui s
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médias, celle de la « duplication
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En effet, on assiste à un rééqui
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Conclusion du Chapitre 1
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Section 1 : La crise modifie les co
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Par exemple, pour Lidl, leader des
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C’est dans ce contexte que vont s
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Les années 2000 verront la conséc
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Ce nouveau modèle économique, où
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II. De nouveaux espoirs et responsa
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Tout d’abord, nous passons d’un
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PARTIE 2 : LES POSTULATS D’UN NOU
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Section 1 : La marque doit retrouve
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L’enquête nous montre tout d’a
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I.2. « Satisfaire les besoins impl
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Cependant, il semblerait que les co
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Le web 2.0 offre de nombreuses mét
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II.1.1. En interne Instaurer une d
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II.1.2. En externe Se lancer dans u
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Il s’agit donc de suivre l’adag
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Conclusion de la Section 1 < Dans c
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Or, dans une économie où les marc
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Une valeur doit également être un
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II.1. Responsabiliser son activité
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Voici un autre exemple qui vient il
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Enfin, une fois les « bases » d
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S’engager dans le commerce équit
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Section 1 : Impulser le dialogue av
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I.1.2. Reconstruire une communicati
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Cependant consciente qu’elle a en
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Si le second rôle de la communicat
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Pour illustrer ce point, nous allon
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Les initiatives que nous venons de
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Section 2 : Encourager le dialogue
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La publicité est donc de plus en p
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I.2. Privilégier les outils expér
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Nous allons voir dans le II.2. un e
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