Prémisses d'un nouveau modèle de consommation responsable

Section 1 : La crise modifie les comportements des consommateurs
Nous allons voir que la crise économique va avoir deux principales conséquences : une
conséquence conjoncturelle, dont la plupart des analystes considèrent qu’elles disparaitront
avec la crise et une autre davantage structurelle qui va profondément changer les
comportements des consommateurs.
I. Les effets conjoncturels de la crise : la rationalité au cœur de l’acte d’achat
La crise et la pression à la baisse du pouvoir d’achat a eu pour conséquence de replacer la
rationalité au cœur de l’acte d’achat.
Cette « consommation rationnelle » s’est traduite par deux phénomènes : le premier,
caractéristique de toutes les crises, concerne la recherche des « prix bas », où les
consommateurs vont privilégier la nécessité, et le second, davantage caractéristique de la
crise économique de 2008, verra se développer un phénomène d’ « achat malin », où les
consommateurs vont adopter de nouveaux comportements d’achats tels que le co-achat ou le
co-housing, par exemple.
Pour mettre en évidence ces constats, nous nous sommes appuyés sur l’étude réalisée par le
CREDOC en 2009, intitulée « Le consommateur va-t-il changer durablement de
comportement avec la crise ? » 76 .
I.1. La recherche de « prix bas » : les consommateurs privilégient la nécessité
Cette recherche de « prix bas » s’illustre à travers trois grandes tendances : une hausse de
la fréquentation des hard discounts, une comparaison renforcée des prix entre commerces et
un report de plus en plus important des achats de certains biens durables.
76 CREDOC, Le consommateur va-t-il changer durablement de comportement avec la crise ?, 2009
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