Rapport - Bijwerkingen van herstructureringsoperaties - KKS

om een brede herhuisvestingsaanpak te kunnen uitvoeren. De woonconsulent in
Pendrecht stelt hierover:
“Ja, maar netwerken is natuurlijk iets wat constant in beweging is. Ik zit zelf 26 jaar in dit
werk en daarin heb ik zelf geconstateerd dat het zo ontiegelijk moeilijk is om dat in stand
te houden. Tegenwoordig zijn mensen heel anders met hun werk, vliegen van hot naar
her, maar zijn bezig met carrière maken. Ik ben maar een van de weinigen die een soort
constante factor daarin is. Dus dat is iets waar je constant in moet investeren. Dat geldt
voor iedereen die met dit soort materie bezig is.
4.4.3 Monitoring
Een belangrijk punt is in hoeverre bewoners worden gevolgd nadat ze zijn verhuisd.
Om een beeld te krijgen van de toegevoegde waarde van de brede herhuisvesting is
het immers noodzakelijk na te gaan hoe het de bewoners vergaat in de nieuwe woonomgeving,
ook nadat de herhuisvestingsprocedure zelf is afgerond. Dat impliceert
namelijk niet dat eventuele andere ondersteuningstrajecten stopgezet worden. De
praktijk laat echter zien dat de registratie en het volgen van individuele huishoudens
stopt wanneer ze verhuisd zijn. “Dan zeg ik op mijn beurt, dan ben ik klaar.”, aldus de
woonconsulent in Pendrecht, en zo ook de woonconsulent in Nieuw-Crooswijk:
”Als iemand verhuist, dan houdt het voor mij in principe op, tenzij ze terug moeten keren
… . Ik zie wel of ze huur betalen of dat soort dingen, maar of er dan buiten de huur om
ook andere schulden zijn of zo, die zie ik dan niet.”
Ook voor de woonconsulent in Breda houdt het op een gegeven moment op en worden
de huishoudens naar eigen zeggen ‘losgelaten’.
Niet alleen de eigen monitoring van de woonconsulent stopt na de verhuizing, ook het
contact met de andere partijen over de voortgang van de begeleiding van het huishouden
stopt. Alleen in situaties waar men heel nauw bij betrokken is, krijgt men wel eens
wat terug te horen. De woonconsulent is dus meestal niet op de hoogte van de voortgang
van de begeleiding door andere instanties. Zij kunnen in hun administratie wel
zien dat er contact is geweest met bijvoorbeeld de GGD, maar wat de verdere status is,
is onbekend. Dat geldt ook bij de ‘warme overdracht’ voor organisaties zoals DOCK,
die wijkgericht werken. Dan wordt het dossier ook overgedragen aan organisaties die
in de ‘ontvangst-wijk’ actief zijn, wat het ook minder logisch maakt dat de organisaties
in de ‘vertrekwijk’ de voortgang blijven volgen.
In Breda is specifiek voor de bewoners uit de Driesprong de Werkgroep Sociaal Beheer
en Ontwikkeling opgericht, waarin de corporatie, gemeente en SMO vertegenwoordigd
zijn. Overleg vindt één keer in de maand plaats en gaat met name over bewoners
waarvan verwacht dat er problemen kunnen ontstaan. Aangezien de corporatie en
gemeente opdrachtgever zijn, lijkt hier meer behoefte te zijn om (na de verhuizing)
te weten wat er met de klant gebeurd is. SMO moet dan ook verantwoording afleggen
over de ingezette trajecten. De projectleider van de gemeente Breda zegt hierover:
107 Bijwerkingen van herstructureringsoperaties