Rapport - Bijwerkingen van herstructureringsoperaties - KKS

partij niet meer aanwezig in de wijk en ondersteunt de sociaal raadsman het team
alleen nog op afstand. Rond het Sociaal Team bestaat een tweede schil van partijen
die op een of andere wijze betrokken zijn bij het wel en wee van de wijk en de bewoners.
De partijen van het Sociaal Team zijn ook vertegenwoordigd in het Lokale
Zorgnetwerk, waarin zij contact onderhouden met de politie, Sociale Dienst, Bauman
(instelling voor geestelijke gezondheidszorg) en andere instellingen.
Er is discussie geweest over de vraag of er wel een afzonderlijk overleg noodzakelijk
was voor herstructurering. Volgens de geïnterviewde betrokkenen worden in het
Lokale Zorgnetwerk vooral de ‘echte’ probleemgevallen aan de orde gesteld. De vertegenwoordiger
van DOCK zegt:
“Het Lokaal Zorgnetwerk is voor ‘zorgwekkende zorgmijders’. Dat zijn mensen die
totaal geen contact willen, totaal niks van de hulpverlening willen. Zij worden op allerlei
verschillende manieren aangemeld, meestal door de politie of de buren die
denken ‘nou die meneer, die onderbuurman, die spoort niet meer of doet zijn brievenbus
nooit meer open of zit iedereen uit te schelden’. Ja, dat is iets heel anders dan wat we hier
in het Sociaal Team doen. Wij kijken naar de verborgen problematiek, die voor sommige
mensen niet zo verborgen was. Men wist het, maar men had wel eventjes een soort team
er omheen nodig, van ‘joh, wie doet wat en wat is het beste voor deze man’ en hoe kan je
een soort behandelplan verder uitstippelen. Want dáár zit het verschil in.”
De aanleiding voor een brede aanpak was de schaal van de herstructurering. Het zou
gaan om 1800 huishoudens; ‘bijna een dorp’, aldus de woonconsulent:
“We proberen dat zo goed mogelijk aan te pakken, zoveel mogelijk individueel in de wensen
van mensen te voorzien. Rustig, met beleid, begrip hebbend. Wij proberen dat echt bij
de kern aan te pakken. Iedereen wordt persoonlijk bezocht (…). Dus er is heel veel tijd en
aandacht en zorg aan gegeven. Zit dit gezin wel goed, hebben ze nog meer dingen nodig,
is er een zorg nodig? Iemand die bijvoorbeeld een gehandicapt kind heeft, die moet een
andere woning hebben dan iemand die gewoon een gezond leven heeft. Ondertussen kom
je heel veel dingen tegen.”
Het Sociaal Team is door de voormalige wijkmanager opgezet. Naast de schaal van de
aanpak, was het doel ook om vast te leggen dat huishoudens in bijzondere situaties
recht hebben om eerder geherhuisvest te worden dan conform de fase-indeling in de
herstructurering aan de orde zal zijn. Zeker als er medische of psychische problemen
spelen, kan het Sociaal Team een kijkje nemen om te zien of eerder uitverhuizen nodig
is. In zulke gevallen doet een medewerker van DOCK een aanvraag bij individuele
voorzieningen (Wmo) van de gemeente, zodat zij voor Woonstad kunnen argumenteren
dat het noodzakelijk is dat het huishouden eerder toestemming en derhalve de
verhuisvergoeding krijgt. Vervolgens kan de woningcorporatie ook aan andere bewoners
uitleggen waarom diegene dat wel krijgt en zij (nog) niet. De coördinator van de
GGD stelt:
“Zodat niet alle 1800 zouden zeggen van ‘ik ben een probleemgeval’. … Dus je moet zorgvuldig
zijn.”
91 Bijwerkingen van herstructureringsoperaties